Hierro y Acero Edicion 77 | Page 34

34 Procesos y usos del acero En el ámbito de la gestión industrial se usa cotidiana- mente la frase: “No se puede mejorar lo que no se puede medir”. Los indicadores de desempeño son mediciones que se realizan con el fin de identificar con la mayor ob- jetividad posible qué es lo que está contribuyendo o está perjudicando el proceso, de ahí la importancia de tener los indicadores claves que se deberán gestionar diariamente para mejorar el proceso. En Tenigal, se tienen definidos los indicadores siguientes: % de Utilización Neta: Se ve afectado por las Inte- rrupciones Operativas y No Operativas (mtto.) % de Utilización Disponible: Mtto. Programado, Inspec- ciones Programadas. Productividad Neta: Toneladas/Hora Así como es importante tener definidos los indicadores clave del proceso, es aún más importante tener las herra- mientas o estructura necesaria para el registro de lo que está afectando el proceso, para que posteriormente se pue- da realizar un análisis y un plan de mejora. Conclusiones La línea de Galvanizado de TENIGAL cuenta con alta tecnología de vanguardia en sus equipos y procesos, sin embargo, nos damos cuenta que existe un camino hacia la excelencia del proceso. Agradecimientos A todo el personal de O peraciones y personal staff ad- ministrativo que trabaja en TENIGAL, todos son importan- tes para el desarrollo de los objetivos. “El trabajo en equipo es el secreto que hace que la gente común logre resultados in- creíbles”. – Ifeanyi Onuoha