Hi home Ростов-на-Дону Hi home № 155 Юбилейный номер | Page 32

32
ИНТЕРВЬЮ
HI HOME 09 (155) НОЯБРЬ 2019
ИЗ ПЕРВЫХ УСТ
Мы провели серию интервью с теми, кто был на страницах первого номера Hi home
в 2004 году, с теми, кто уже много лет нас знает и кому есть что нам сказать.
Что произошло в вашей жизни и в жизни вашей компании за пять лет, прошедших после десятилетия Hi home?
В сентябре прошло успешное открытие дизайн-центра WEST на новой площадке. Сейчас наши экспозиции
наглядно показывают, чего мы достигли и куда стремимся. Удобная локация дизайн-центра, парковка — мы
сделали все, чтобы архитекторы, дизайнеры и конечные покупатели приходили к нам с удовольствием. Для нас
это серьезный шаг, но мы продолжаем развиваться. Например, на новой площадке, как и в прежнем WEST, мы
проводим Форум профессионалов с известными спикерами, который всегда освещает Hi home.
Где вы находите вдохновение для масштабных бизнес-идей и силы для их осуществления?
Валентина Харченко,
основатель компании AP home
Это интересный, но непростой бизнес, который требует много сил, и порой находить их, чтобы развиваться,
очень сложно. Но когда тебя поддерживает команда, которая нацелена на результат, ты просто не имеешь права
останавливаться. Еще один немаловажный момент: я люблю наш бизнес — он красивый. Когда я приезжаю в
наши магазины, то завидую своим сотрудникам, ведь они каждый день работают в окружении красивых вещей
и находятся в коллективе, который стремится к одной цели. Это очень ценно.
Как вы считаете, в чем ваше главное конкурентное преимущество?
Наше ключевое отличие — это уникальный сервис и широкий ассортимент. Ни одна площадка не предлагает
такого комплексного обслуживания. Это отмечают многие, в том числе и наши московские гости — именитые
спикеры. Дело в том, что у нас клиент может приобрести буквально все, что нужно для создания интерьера,
в том числе и мебель. В нашем ассортименте — все известные мировые бренды, но 90 процентов — это, конечно,
востребованные итальянские и американские производители. Интересы клиента и его удовлетворенность для
нас — всегда на первом месте. Какие бы не возникли ситуации при реализации проекта, наш клиент всегда может
быть уверен, что мы на его стороне и решим любые вопросы. Именно поэтому лучшая реклама для нас — это
реклама из уст в уста, когда клиенты рекомендуют нас своим близким и знакомым, потому что доверяют нам.
Какие планы и цели ставите себе на ближайший год? Пять лет?
Мы будем максимально повышать качество услуг, которые оказываем. Параллельно работать над новым
ассортиментом, услугами для архитекторов и дизайнеров — тем, что подарит новые впечатления.
Что для вас Hi home? Расскажите свою историю «взаимоотношений» с журналом.
Первой встречи с журналом не вспомню, скажу только, что каждая из них — событие. Для меня журнал —
это Ирина Барская. В жизни нашей компании с ним связано очень много, и мы очень ценим наши отношения —
это не просто журнал, это друг и партнер. Поддержка, которую он оказывает анонсами и участием во всех
мероприятиях, очень важна. Сегодня в Ростове не осталось других интерьерных журналов, и то, что журнал
работает с девелоперами, архитекторами и каждого знает в лицо, дорогого стоит. Мы гордимся, что являемся
партнерами и клиентами Hi home.
Какие проекты вспоминаете с удовольствием?
У меня хранятся многие журналы. Лет пять-шесть назад вышел журнал с вкладышем, на котором были указаны
все партнеры. Также запомнился номер, в который была вложена открытка для клиентов.
Как бы вы охарактеризовали журнал Hi home? Хотите что-то пожелать нам?
Надежный партнер с безупречной репутацией. Никто не может сказать ничего дурного в ваш адрес, и для
вас как для журнала это важно: когда оценивают по достоинству, тогда хочется работать. У вас классная
команда, где каждый знает, за что отвечает и в каком направлении двигаться. Очень важно, что журнал
находится в постоянном развитии — вы ищете и находите новые формы и содержание, ваши проекты всегда
актуальны. Например, проект с девелоперами: вы понимаете, как важно объединить интересы архитекторов,
рекламодателей и застройщиков таким образом, чтобы каждый участник проекта остался доволен результатом.
Желаю журналу долголетия, процветания и новых успешных проектов с AP home!