ОТ ПЕРВОГО ЛИЦА
СЕМЕЙНОЕ ДЕЛО
Алена Бахмацкая, руководитель собственной студии мебели, рассказала, с чего начинается семейный бизнес,
что отличает идеальных клиентов и как найти вдохновение там, где его никто не видит.
Алена, познакомьте читателей со своей компанией.
Пара слов об ассортименте и его особенностях.
Наша компания занимается производством корпусной мебели
по индивидуальным проектам. Кухни, шкафы, детские, гостиные, шка-
фы-купе — мы с любовью изготовим все, что пожелает наш заказчик.
В каждый проект мы вкладываем частичку себя.
Студия успешно работает больше шести лет. На ваш взгляд,
в чем заключается ее основное конкурентное преимущество?
Самое главное — мы любим то, чем занимаемся. Для нас это
не просто бизнес, это то, чем мы живем последние несколько лет.
Я, как и мои заказчики, жду монтаж готовой мебели. Для меня важно,
чтобы все прошло хорошо и человек был доволен, ведь ничто так
не окрыляет, как радостные отзывы клиентов. Благодаря собственно-
му производству мы можем реализовать любую задумку. У нас семей-
ное дело, поэтому производство от замера и до монтажа находится
под пристальным контролем.
Что вдохновило вас на открытие собственного дела?
Изначально это была грустная история: мы заказали домой кухню
и детскую, но их нам так и не привезли. Я тогда пролила много слез.
После этого мой папа, который всегда был для меня ориентиром,
сказал: «А почему бы вам не начать делать мебель самим? Нужно
перешагнуть и идти дальше». Обдумав эту идею, мы заказали обору-
дование, сняли помещение, нашли специалистов и занялись делом,
которое в итоге стало самым любимым. Главные принципы нашей
работы — не только высокое качество и реальные сроки. Мы всег-
да на связи с нашими клиентами, чтобы заказ мебели был для них
легким и приятным.
Как философия вашей компании воплощается в вашей мебели?
Какая она — мебель от «Студии мебели Алены Бахмацкой»?
Алена Бахмацкая,
Каждый человек обладает индивидуальными чертами, своей неповто-
руководитель «Студии мебели Алены Бахмацкой»
римой харизмой и энергетикой, присущей только ему. В природе не су-
ществует двух идентичных людей, у каждого свой характер. Такая же
философия и у нашей мебели. Нет двух одинаковых проектов. Наша
мебель для каждого своя, «родная», изготовленная с любовью.
Каким вы видите своего идеального клиента? Каких взглядов при
выборе мебели он придерживается?
Я считаю, что все наши клиенты идеальны. У каждого свои предпо-
чтения, пожелания и бюджет. Наш клиент ищет надежного партнера,
а мы, в свою очередь, предоставляем ему только лучшее качество,
сервис и варианты выбора стиля и дизайна мебели его мечты.
Слоган компании — «Ваш неповторимый стиль». А что лично
вы вкладываете в понятие «стиль»?
Стиль — это отражение человека. Он может меняться с возрастом,
в зависимости от настроения и ситуаций, которые происходят в жиз-
ни. Смена вкусов отражается на обстановке в доме или в квартире.
Но не стоит бояться перемен! Если вы чувствуете себя некомфортно,
срочно меняйте мебель и обновляйте интерьер.
Что входит в ваши ближайшие планы?
Наша компания не стоит на месте: мы регулярно обновляем образцы
и добавляем новинки, учитывая современные тренды. Мы всегда
пр. Ленина, 147/1,
тел.: 8 961 411 20 57, 311 55 03,
www.kuhnialena.ru, alenamebelrostov
работаем над расширением ассортимента сопутствующих товаров,
чтобы клиент мог приобрести все у нас. Это экономит время и бюд-
жет, а выбор мебели становится приятным и удобным.
19