Hi home. Краснодар Hi Home_декабрь-январь 2017-2018 | Page 78

РЕКОМЕНДАТЕЛЬНЫЙ ХАРАКТЕР За последний год о студии напольных покрытий Legno мы слышим слишком часто. Дизайнеры рекомендуют её друг другу, а заказчики отмечают в соцсетях с благодарностями за красивый пол и хорошую работу. Мы выяснили у основателей студии Андрея и Евгении Герасимовых, в чём секрет хорошей репутации. Как получилось, что за последний год о Legno по- стоянно говорят? То и дело слышу: «это мы в Legno заказывали», «это Андрей с Женей нам посовето- вали так сделать», «Legno – молодцы». Андрей: Раньше многие знали меня как менеджера друго- го салона, наёмного работника. Теперь это моё, собствен- ное. А от этого и цель другая, и мотивация. Когда узнали, что я открыл салон, многие отнеслись доброжелательно: сна- чала приходили просто в гости, а когда оценили серьёзный подход к делу, стали приносить заказы. Мы в свою очередь старались найти подход к каждому, разрабатывали систе- мы лояльности, активно вели социальную политику, разме- щали информацию в СМИ. Так большинство делает. Но их не знают так, как вас. Андрей: Значит, я больше всех люблю свою работу. Если честно, то два года назад я нырнул в омут с головой, и у меня тогда была бо евая задача — не проиграть. Ну а сейчас, сама видишь, динамика только положительная. Чем Legno отличается от полусотни других сало- нов паркета города? Андрей: Я сам продаю, работаю с человеком в шоу-руме, всегда отвечаю на любой вопрос. У меня не было такого, чтобы меня ввели в ступор. Стаж, наверно, всё-таки даёт о себе знать. Во-вторых, за мной хорошая команда мон- тажников, которые всегда работают на «5+». Евгения: Ещё в шоу-руме мы предлагаем большинство образцов, которые не увидишь ни в одном другом сало- не: Listone Giordano, Mardegan Legno, Scheucher, Elevation, линейка Moods от Moduleo — эксклюзив на Краснодар- ский край, Bonart — на всю Россию. Хотя привезти можем любой бренд — мы не видим смысла держать образцы, которые в городе есть у большинства. Краснодару нужен второй Legno? Например, в другой стороне города для удобства. Андрей: Я думаю над этим. Тему с напольными покрыти- ями я однозначно продолжу. КАКАЯ РЕПУТАЦИЯ У LEGNO ? Думаю, что хорошая. Мы работаем на совесть. Это оценили все наши партнёры. Краснодар, ул. Красных Партизан, 134, 2-й этаж тел. +7 989 808-55-53, mylegno.ru 78