Hi home. Краснодар Hi home Краснодар. Декабрь-январь 2018 - 2019 | Page 102

ДИЗАЙН В ЛИЦАХ
ARAN CUCINE И КТ MOBILI
Екатерина Мазеина & Екатерина Яценко
Владелица салона
Как вы налаживаете диалог с клиентами, которым
не нравится абсолютно всё: продукт, экспозиция и
даже вы?
На такое сложно настроиться, но чаще всего я нахожу
подход к таким заказчикам: стараюсь поставить себя
на их место. Ведь может быть всякое: погода не уго-
дила, пробки, а может, в другом месте столкнулся с
непрофессионализмом и поэтому сейчас капризнича-
ет. Все мы люди и имеем право на эмоции. С такими
клиентами, возможно, сложно, но всегда интересно.
Вам интересно слушать каждый день по несколько
раз, где и как будут варить борщи, сколько необ-
ходимо для этого установить конфорок, как и где
после этих манипуляций вымыть и высушить свою
грязную посуду?
Искренне интересно. Но кухня для кулинарных экс-
периментов нужна не всем. Кто-то ищет функцио-
нальную модель, а кто-то хочет, чтобы было модно и
красиво, и неважно, удобно или нет. Дом ведь начина-
ется с кухни, а значит, каждый раз мы творим историю
новой семьи.
Официальный дилер фабрики ARAN CUCINE
Краснодар, шоссе Нефтяников, 22/1,
тел. [phone], arankrd.ru
Дизайнер
Вспомните самый неожиданный аргумент в пользу
Aran Cucine, который спровоцировал покупку.
Не совсем мой, но очень интересный. Как-то заказчик
проводил аналогию между Aran и марками автомо-
билей. «Я вообще хотел купить BMW, а тут почти уже
Mercedes нарисовался». Здесь подключился дизай-
нер: «Какой Mercedes? Эта как Ferrari». Кухня уже у
клиента и ждёт сборки.
Вы начинали с продажи обоев и текстиля на Красных
Партизан. Сейчас добавился салон Aran Cucine. Что
дальше?
Работа как пазл: картинка складывается постепенно.
Я придерживаюсь мнения «хочешь сделать хорошо,
сделай сам». Поэтому я сама работаю с заказчиками
и дизайнерами, веду коммуникации с фабриками. Что
дальше? Только вперёд.
ЧЕМ БЫ ВЫ ЗАНИМАЛИСЬ,
ЕСЛИ БЫ НЕ ARAN?
Больше времени уделяла бы семье.
102