Edito
Beste Receptel ‘ lers
Olé , het is zomer ! Eindelijk even letterlijk en figuurlijk afstand nemen en op vakantie gaan . Hopelijk genieten jullie van de rust , de ontspanning en de warmte . Want de Belgische temperaturen schommelen maar op een voorzichtig elan verder . We zouden beter met een plan B komen , toch ? Want stel dat de zon het op verlof óók voor bekeken houdt ... Wat doe je dan ? Zo ’ n plan B is ook voor Receptel primordiaal . Het is een belangrijk aspect van onze core business . Wij leveren namelijk continuïteit doorheen het hele jaar . Vandaar dat we weer volop studenten en variabele krachten aantrekken en hen van een professionele opleiding voorzien . Zo zijn ze straks klaar om jullie te vervangen op jullie vaste stek . Ze ontdekken de fijne kneepjes van het vak , verfijnen hun glimlach , oplossingsgerichtheid , het ‘ multitasken ’ of hoe ze best prioriteiten stellen . Dat leren we hen niet allemaal op 1,2,3 aan , maar gelukkig weet ons doorwintert team aan welke eisen onze invallers moeten voldoen . Op deze manier kunnen jullie met een gerust gevoel aan jullie verdiende vakantie beginnen . Als jullie dus nog ideeën hebben die de training van jullie invaller kan optimaliseren , vergeet jullie opmerkingen dan zeker niet te melden via operations @ receptel . com . Ze zijn goud waard . Continu optimalisatie en innovatie is dan ook één van onze kernwaarden . De laatste maanden sleutelden we bijvoorbeeld verder aan de stroomlijning van onze processen . Zo bekleedt het ERA team ( Lesley Jochems , Julie Janssens en Inne Lemmens ) nu een meer allround functie , waarin het samen met jullie werkt aan een 360 ° feedback procedure tussen receptionist ( e ), Receptel en klant . De klant heeft op die manier maar één toegewezen contactpersoon . En dat geldt ook voor de medewerker . Zo kunnen we korter op de bal spelen . De functietitel van jullie contactpersoon werd daarom aangepast naar Account & Performance Consultant . Een hele mond vol , maar het is dan ook een allround opdracht . De Field Coaches zijn reeds officieel in hun nieuwe functie ingelijfd . Een actuele lijst vind je verderop in deze editie .
Let ’ s get Receptel fit
Een gezonde geest in een gezond lichaam is van cruciaal belang , maar een gezonde medewerker in een gezonde organisatie is voor ons zeker even belangrijk !
Sommigen onder ons hebben de spreekwoordelijke ‘ runners high ’ al bereikt of kunnen getuigen dat hun fitnessuur tonnen energie geeft . Maar voor de meesten onder ons is onze enige dagelijkse work out het tripje naar de printer of het spelen met de kinderen .
Allerlei sportprogramma ’ s en evenementen worden georganiseerd , en wij hebben besloten dat het nu maar eens gedaan moet zijn met ‘ het vanuit onze luie zetel toekijken hoe anderen zich te pletter zweten ’.
Receptel wil daarom iedereen uitdagen om op 27 april 2014 met ons deel te nemen aan de 10 Miles van Antwerpen . Samen met jullie zetten we onze schouders onder een fitter , energieker en bewegingsvoller leven . Zoek elkaar dus op , spreek elkaar moed in en ga ervoor !
Afspraak op 27 april 2014 in Antwerpen ! Voor meer info kun je ons volgen op onze facebookpagina .
Sporten onder collega ’ s
Zo zie je maar weer , het werk is nooit gedaan . Er is altijd wel een plan B of een optimalisatie mogelijk . De twee voorbeelden hierboven zijn slechts een topje van de ijsberg . Maar genoeg nu over ijstijden en barre winterkou . Let ’ s enjoy the sun !
Veel zonnige groeten , Isabelle Hamel