Если всё идет не так , как планировалось , это не значит , что происходящее бесполезно .
Успех является результатом подготовки , вдохновения , тяжелого труда и обучения по пути . Действуйте и изучайте .
Прислушивайтесь к своим клиентам .
Делайте больше , чем требуется .
Люди являются самым ценным активом компании . Заботьтесь о них . Цените их . Доверяйте им .
19