HC HUMAN CAPITAL MAGAZINE NOVIEMBRE 2019 | Page 10

MIDE. Yamin Villaseñor Coss Maestra en Innovación y Desarrollo Empresarial del ITESM. Consultoría, Productividad, Recursos Humanos y Emprendimiento. e-mail: [email protected] E stamos por terminar el 2019 y es en el mes de noviembre que empiezan a cerrar el año fiscal las empresas, autorizan presu- puestos del siguiente y se establecen las estrategias de crecimiento en las que ha- brá que definir planes y acciones para las diferentes áreas que se tengan dentro de su arquitectura organizacional. Sin embargo, también será un buen mo- mento para evaluar las mejoras que se rea- lizaron en el año que está por culminar así como medir el impacto económico y la op- timización de recursos que se lograron con cada una de esas mejoras, pero lo más im- portante es como contribuiste tú a realizer esa mejora. En pocas palabras, es el mejor momento del año, en el que podrás vender los resultados de tu trabajo durante todo el año. Hablamos de oraciones como “In- crementé x%”, “Reduje x%”, “Ahorré $X miles de pesos”, “Vendimos X unidades”, en fin, cada una de ellas orientadas a dar una cifra o un porcentaje en el que se vea el antes y el después de la mejora. Las fases mas generales de estas eva- luaciones consisten en tener Objetivos SMART (Específicos, Medibles, Alcanza- bles, Realistas o Relevantes en un Tiempo determinado) definidos por lo regular en el primer trimestre del año. Dichos objetivos pueden ser relacionados con indicadores claves del Negocio, como Productividad, Calidad, Ventas, Tiempos Muertos, Acci- dentabilidad, o bien, indicadores Claves de la Gente, como Calidad de Vida, Reconoci- miento, Calidad de la Gerencia, Trabajo en equipo. Es aquí donde deberás utilizer las oraciones del párrafo anterior para vender tus logros. 8 : HUMAN CAPITAL _ NOVIEMBRE 2019 ¿YA EVALUASTE TU DESEMPEÑO 2019? La segunda fase deberá consistir en la evaluación de las competencias y habili- dades demostradas en el cumplimiento de estos objetivos. Usualmente serán evaluadas por tu jefe directo, sin embargo, éste último se apoyará de las retroalimentaciones de tus compañeros de equipo o de otras áreas. La importancia de estas evaluaciones de desempeño radica, en que de aquí se des- prenderán tus objetivos del siguiente año, tu plan de capacitación técnica y humana que será necesaria para desarrollar efectivamen- te tu rol, además de que es una oportunidad para hablar de tu Crecimiento de Carrera dentro de la empresa, es decir, que puestos podrías ocupar más adelante, y porque no, podría ser hasta el instrumento que defina tu bono anual o tu incremento de sueldo para el siguiente año. Así que asegúrate de conocer el impac- to de tus acciones y tus resultados, de que sean evaluados correctamente y sobre todo de tener una sesión de retroalimentación para que conozcas cómo te ve el equipo de Staff Gerencial, tus compañeros y tus cola- boradores, así como poder tener la oportu- nidad también de retroalimentar a tu jefe y expresarle tus necesidades para desempeñar major tu trabajo y poder crecer dentro de tu compañéa.