FASHION интервью
Виктория : В премиальном сегменте много продуктов высокого качества . Люкс же предполагает … Я не люблю слово « избирательность », скорее , более внимательное отношение к себе . Это персонализация , качество и чистота стиля .
Элина : Как развитие Интернета повлияло на офлайн-бизнес « Кашемира и Шелка »? Виктория : Разумеется , некоторые клиенты покупают товары через Интернет , и наш интернет-магазин Cashmere . ru доставляет их в любую точку России . Но в магазины люди приходят не только за продуктом . Особые отношения , которые мы устанавливаем с клиентами , нельзя перенести в онлайн .
Элина : Должны ли товары сегмента люкс продаваться в Интернете ? Виктория : Есть понятие « реассортимент гардероба », уместное в случае , когда необходимо докупить какиелибо вещи , к примеру , рубашки . В данном контексте Интернет может быть полезен . Для составления основного гардероба и создания имиджа – нет . Онлайн-площадка никогда не заменит работу профессионального продавца , который по желанию клиента поможет подобрать гардероб .
Элина : Спустя время будет ли смысл в торговых площадках или продажи переместятся в Интернет ? Виктория : Не верю , что продажи товаров высокого класса резко перейдут в Интернет , особенно если речь идет о крупных городах . А вот для жителей небольших удаленных городов , в чьих магазинах не такой большой ассортимент , покупки онлайн – отличное решение . Нужно помнить , что у всех нас есть потребность в общении . Мы можем купить крем для лица через Интернет , но все же с большей охотой идем на консультацию к косметологу . То же самое и с другими ощущениями : можно читать книгу на планшете , а можно держать ее в руках и получать тактильное удовольствие . В наших магазинах человек попадает в особый мир – мир « Кашемира и Шелка ».
ОНЛАЙН-ПЛОЩАДКА НИКОГДА НЕ ЗАМЕНИТ ЖИВОЕ ОБЩЕНИЕ И РАБОТУ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ПРОДАВЦА , КОТОРЫЙ ПО ЖЕЛАНИЮ КЛИЕНТА ПОМОЖЕТ ПОДОБРАТЬ ГАРДЕРОБ .
Элина : Пять лет назад в интервью нашему изданию вы сделали прогноз развития фэшн-индустрии . Он сбылся . Каким будет прогноз на следующие пять лет ? Какие игроки будут на рынке и что будут покупать люди ? Виктория : Предполагаю , на фоне стабилизации рынка к нам придут новые иностранные игроки .
Элина : В моем окружении много поклонников Brunello Cucinelli , которые единогласно отмечают высочайшее качество вещей этого бренда . Расскажите , пожалуйста , про новую коллекцию Brunello Cucinelli ? Виктория : Весна-лето 2017 отражает дух , рожденный в слиянии современных влияний : Street Style Couture сочетает в себе роскошь с повседневной функциональностью .
Элина : Ваш маст-хэв наступившего сезона ? Три вещи . Виктория : Сумка с туканом из « кубинской » коллекции Zanellato , жакет мужского кроя Brunello Cucinelli и легкое пальто Agnona из двухслойного материала Double Cashmere .
33