Şükrü Güdük
[email protected]
0533 265 69 46
Merhaba,
SAP HANA’nın Mağazacılık Sektöründe İş Süreçlerine Etkisi
Bir önceki yazımda SAP HANA’nın yalnızca bir veritabanı olmadığını, çok daha fazlası olduğunu ifade etmiştim. Örnek bir sektör üzerinden ne demek istediğimi açıklayayım.
K
lişe bir tabirle söze başlayayım; değişmeyen tek şey değişimin kendisidir. İş süreçleri de, canlı
birer organizmadır. Bugün için çok başarılı olan bir model, muhtemelen yarın işe yaramayacaktır. Bunun en iyi örneği mağazacılık sektöründe görülebilir. Mağazacılık sektöründe yabancıların
“showrooming” adını verdiği alışveriş alışkanlığı ana akım olmuş durumda. Kısaca “showrooming”
ne demek anlatayım. Fiziksel bir mağazadayken, beğendiğiniz bir ürünü, akıllı telefonlar aracılığıyla muadilleriyle karşılaştırma, online alışveriş sitelerinde aynı ürün için fiyat araştırması yapma ve ürün
ile ilgili yorumları okuma olayına “showrooming” deniliyor. Aşağıdaki rakamlar “showrooming”in mağazacılık
sektörüne etkisini net bir biçimde anlatıyor.
• Geçen yıla göre %134 artışla, 48 milyon tüketici mağaza içindeyken akıllı telefonunu alış veriş
amaçlı kullanıyor.
• Bu tüketicilerin %70’i mağazada beğendiği bir
ürünü online alışveriş sitelerinden daha ucuza almayı tercih ediyor.
• 2012 yılında mobil cihazlar vasıtasıyla yapılan
satışlar %81 artışla, 25 milyar dolara ulaştı.
• 2017’de ise bu rakamın 1 trilyon dolara ulaşması
bekleniyor.
• Tüketicilerin %73’ü kendi kişisel ilgi alanlarına
yönelik mobil reklamlar görmek istiyor.
• Tüketicilerin %65’i fiziksel bir mağaza içindeyken
kendilerine, geçmiş tüketim alışkanlıkları gözetilerek
çeşitli kampanyalar sunulmasını istiyor.