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Índice
1. INTRODUCCIÓN .............................................................................................................................. 4
2. ORGANIGRAMA ............................................................................................................................... 6
...................................................................................................................................................................... 6
3. CARGO: LÍDER TI ........................................................................................................................... 7
3.1 OBJETIVO GENERAL DEL CARGO ...............................................................................7
3.2 FUNCIONES DEL CARGO ...............................................................................................8
3.3 HABILIDADES Y ACTITUDES .................................................................................. 10
4. CARGO: ARQUITECTO DE INFORMACIÓN Y DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN ...... 11
4.1 OBJETIVO GENERAL DEL CARGO ............................................................................ 11
4.2 FUNCIONES DEL CARGO ............................................................................................ 12
4.3 HABILIDADES Y ACTITUDES ..................................................................................... 14
5. CARGO: ARQUITECTO DE INFRAESTRUCTURA ................................................................ 15
5.1 OBJETO GENERAL DEL CARGO ................................................................................ 15
5.2 FUNCIONES DEL CARGO ............................................................................................ 16
5.3 HABILIDADES Y ACTITUDES .................................................................................. 18
6. PROCEDIMIENTOS DEL DEPARTAMENTO DE TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN
19
6.1 PROCEDIMIENTO PARA DEFINIR LA ESTRATEGIA DE TI ................................... 19
1. OBJETIVO. ............................................................................................................................... 19
2. ALCANCE. ................................................................................................................................ 19
3. DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES, RESPONSABLE Y REGISTRO. ........................... 19
4. DIAGRAMA DE FLUJO. ........................................................................................................ 22
6.2 PROCEDIMIENTO DE ARQUITECTURA EMPRESARIAL ....................................... 23
1. OBJETIVO. ................................................................................................................................ 23
3. DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES, RESPONSABLE Y REGISTRO. ................................. 24
4. DIAGRAMA DE FLUJO. ........................................................................................................ 28
6.3 PROCEDIMIENTO PARA ADQUISICIÓN, DESARROLLO Y MANTENIMIENTO DE
SOFTWARE ............................................................................................................................... 29
1. OBJETIVO. ................................................................................................................................ 29
2. ALCANCE. ................................................................................................................................. 29
3. DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES, RESPONSABLE Y REGISTRO. ........................... 30
4. DIAGRAMA DE FLUJO. .......................................................................................................... 33