Guía de recomendaciones COVID - 19 para Centros de Estética Recomendaciones COVID-19 Centros de Estetica - Page 17

PR OTO CO LO S DE TRABAJ O 3.1. Cita previa y recepción de clientes en el centro • Preferiblemente coger citas telefónicas ajustando el tiempo de cada cliente-servicio para mejorar el flujo de trabajo. Considerar tiempo de margen para efectuar limpieza y desinfección de la cabina entre cliente y cliente. • Recuerde servicio individualizado: 1 cabina = 1 cliente = 1 esteticista. • Establecer un horario de atención preferente para mayores de 65 años, que deberá coincidir con las franjas horarias para la realización de paseos y actividad física de este colectivo. Se recuerda que la Orden SND/380/2020 marca como horario para salida de personas mayores de 70 años y dependientes de 10:00 a 12:00 y de 19:00 a 20:00. • Cada centro puede regular la franja horaria más adecuada para la realización de tratamientos faciales, dada la mayor exigencia de medidas de limpieza, desinfección y protección individual para este tipo de servicios. • Recordar a los clientes telefónicamente que, si presenta alguna sintomatología compatible con el COVID-19, ha estado recientemente en contacto con alguna persona sospechosa o con diagnóstico positivo de COVID-19 o si se encuentra en cuarentena, deberá cancelar o posponer su cita. • Tanto el trabajador del centro como el cliente deberán llevar mascarilla individual en la recepción (tipo quirúrgica o superior). Si el cliente no trae consigo, se le facilitará una en el centro. • Evitar acumulaciones en la zona de espera. Mantener la distancia mínima de 2 metros entre personas. • Tras los saludos de cortesía, siempre manteniendo las medidas de protección, solicitar al cliente sus datos de contacto y consentimiento para recogerlos en un formulario específico. RECUERDA SERVICIO INDIVIDUALIZADO 1 cabina = 1 cliente = 1 esteticista. • Eliminar revistas, folletos comerciales y prensa en esta zona, también las plantas o cualquier otro elemento decorativo. • Eliminar dispensadores de agua, y facilitar, si es posible, botellas de agua individuales o vasos de un solo uso. CENTROS DE ESTÉTICA I GUÍA DE RECOMENDACIONES HIGIÉNICO SANITARIAS COVID-19 17