Guía de recomendaciones Coiffure Guia de recomendaciones COIFFURE - Page 15

P R OTOCOLOS DE TRABAJ O 3.1. Recepción • Preferiblemente coger citas telefónicas ajustando el tiempo de cada cliente-servicio para mejorar el flujo de trabajo. Considerar tiempo de margen para efectuar limpieza entre cliente y cliente. • Evitar acumulaciones en la zona de espera. Mantener la distancia de 2 metros entre personas. • Ubicar al cliente (en la zona de espera o en el espacio en el que se realizará el servicio). • Valorar la posibilidad de instalar una mampara o división en la zona de recepción. • Valorar incorporar sistemas de pago que eviten el contacto directo con el dinero. 3.2. Desarrollo del servicio • Mantener la distancia de seguridad en los saludos de cortesía, guardar o instruir sobre las pertenencias y acompañar al tocador. • Eliminar revistas y prensa impresa general en esta zona, también las plantas o cualquier elemento que se pueda manipular. • Eliminar dispensadores de agua, y facilitar, si es posible, botellas de agua individuales o vasos de un solo uso. • Limitar la zona de exposición de productos a la venta, haciéndola solo accesible al personal del salón. • Proteger la zona de recepción: teclados, teléfonos, material oficina. Valorar la posibilidad de incorporar mampara transparente. Desinfectar con frecuencia estos elementos y no compartirlos. • Dejar un espacio entre clientes de 2 metros en la zona de tocadores o incluir una mampara de separación. Valorar la redistribución del espacio del local, la ubicación del diferente mobiliario y el aprovechamiento de espacios para otros servicios. • Evitar simultanear clientes en el lavacabezas si no hay separación suficiente entre ellos para garantizar la distancia de seguridad. RECUERDA Mantener la distancia de seguridad de 2 metros. • Facilitar los elementos de protección, anteriormente mencionados, al cliente. PELUQUERÍAS I GUÍA DE RECOMENDACIONES HIGIÉNICO SANITARIAS COVID-19 15