Gruppo Acque: Bilancio di Sostenibilita 2018 GRUPPO-ACQUE-BILANCIO-SOSTENIBILITA-2018 | Page 72

4.1.2 LE ORE LAVORATE E LE ORE DI ASSENZA L’aumento delle ore lavorate nell’anno è da imputarsi all’aumento dell’organico al quale corrisponde anche una riduzione delle ore straordinarie. Ore lavorate Ore lavorate procapite* 2016 2017 2018 635.053 639.710 646.140 1.619 1.600 1.593 *Calcolate sull’organico medio. Nel 2018 si registra un aumento delle ore di assenza dovuto principalmente al verificarsi di malattie gravi. Le ore di assenza per malattia sono infatti il 50% circa del totale. Aumentano anche le ore di assenza per ma- 2016 2017 2018 40.384 39.800 44.164 Ore pro-capite assenza 103 99,5 108,9 Tasso di assenteismo* 3,9% 3,4% 3,9% Ore di assenza ternità/paternità a testimonianza dell’aumento del personale compreso nella fascia di età tra 30 - 40 anni. IL MODELLO DI EXECUTION Acque ha aderito al progetto di Execution del Gruppo ACEA con l’obiettivo di mettere a frutto lo spirito di aggregazione e collaborazione tra i dipendenti per il miglioramento continuo delle attività azien- dali e dei servizi offerti ai clienti. Nell’ottica di efficientamento delle attività lavorative, dipendenti provenienti da diverse strutture aziendali hanno cooperato in team di lavoro per analizzare con di- *Calcolato come: ore di assenza per malattia e infortunio su ore lavorate x100. versi punti di vista i processi lavorativi e produttivi e realizzarne la migliore ottimizzazione Acque ha 71 UNA BELLA STORIA DI RISULTATI E DI VALORE SOCIALE portato a termine tre progetti di Execution per efficientare i settori del commerciale e dell’operation.