Gruppo Acque: Bilancio di Sostenibilita 2018 GRUPPO-ACQUE-BILANCIO-SOSTENIBILITA-2018 | Page 13

1.2 IL CONTESTO
1.1.3 RICONOSCIMENTI 1.2.1 IL SETTORE REGOLATO
Con il progetto Emas Experience, Acque SpA ha Acque SpA opera prevalentemente in mercati re-
vinto la quinta edizione del Premio EMAS Italia. Tale golamentati ed il cambiamento delle regole di fun-
premio, sotto il patrocinio del Comitato per l’Eco- zionamento di tali mercati nonché le prescrizioni
label e l’Ecoaudit, in collaborazione con l’Istituto e gli obblighi che li caratterizzano possono signi-
superiore per la protezione e la ricerca ambienta- ficativamente influire sui risultati e sull’andamento
le l’ISPRA, è un importante riconoscimento per le della gestione. Pertanto la società si è dotata di una
organizzazioni registrate EMAS che si impegnano struttura preposta ai rapporti con gli organismi di
quotidianamente nella gestione ambientale inte- governo e regolazione locali e nazionali, assicurare
grata e nella diffusione dei suoi valori fondanti. il monitoraggio delle evoluzioni normative e della
Emas Experience, progetto che mette insieme una loro coerente applicazione all’interno dei processi
campagna divulgativa e un ciclo di visite guidate aziendali.
all’impianto registrato Emas di Pagnana, è stato Il settore idrico si configura come uno dei più com-
premiato nelle due categorie di migliore iniziativa e plessi tra i servizi di pubblica utilità coniugando
miglior prodotto multimediale per la comunicazio- diversi elementi di complessità interrelati tra loro:
ne dei principi Emas. dalla tipologia dei servizi forniti, alle caratteristiche
A febbraio 2019, durante la settima edizione dell’ap- del territorio, alla stratificazione di livelli di gover-
puntamento Top Utility che premia le eccellenze dei nance fino alla eterogeneità dei gestori.
servizi pubblici locali, Acque SpA ha ottenuto il pri- Questo ha contribuito ad una evoluzione dei ser-
mo posto nella categoria Sostenibilità, che premia vizi che ha evidenziato problematiche legate alla
l’azienda con le migliori performance di gestione disponibilità e alla sicurezza della fornitura per
ambientale e di Corporate Social Responsibility. La l’acquedotto (perdite, sicurezza delle fonti e inter-
società è risultata inoltre tra le migliori cinque in Ita- connessione delle reti) e alla copertura e all’ade-
lia nel premio assoluto, unica realtà di dimensioni guatezza del servizio per fognatura e depurazione.
medio-piccole in una cinquina composta per la re- Un ulteriore importante elemento di complessità
stante parte da grandi player nazionali multiservizi. del settore è costituito dal sistema di governance
multilivello, che prevede la compresenza, con ruo-
li complementari o interrelati di molteplici soggetti
che devono cooperare.
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BILANCIO DI SOSTENIBILITÀ ACQUE 2018