Gruppo Acque: Bilancio di Sostenibilita 2018 GRUPPO-ACQUE-BILANCIO-SOSTENIBILITA-2018 | Page 126

GLI STAKEHOLDER
COLLETTIVITÀ
Cittadini, università, scuole,
associazioni di
volontariato
FORNITORI
Fornitori di beni, servizi e lavori
AZIONISTI E FINANZIATORI
COSA È IMPORTANTE PER LORO
Facile accesso alle informazioni ed
alle esperienze dirette aziendali
Efficienza del servizio
Minori interruzioni delle strade per
lavori
Disponibilità del servizio
Maggiore informazione
Volontariato
Rendicontazione trasparente
Soddisfazione dei cittadini
Informazione ambientale
COSA È IMPORTANTE PER LORO
Facilità e trasparenza dei sistemi di
qualifica
Facilità e trasparenza dei sistemi di
affidamento lavori/servizi/appalti
Rotazione degli affidamenti
Disponibilità di informazioni
Luoghi di lavoro sicuri
Rispetto dei tempi di pagamento
Continuità dei rapporti di lavoro
Gestione catena di fornitura
COSA È IMPORTANTE PER LORO
Gestione economica efficiente
Gestione aziendale conforme alla
normativa
Trasparenza e correttezza dei
comportamenti
Utilizzo responsabile delle risorse
Risparmio energetico
AMBIENTE
COSA È IMPORTANTE PER LORO
Sostenibilità
Riduzione inquinamento
Utilizzo responsabile delle risorse
Risparmio energetico
Educazione ambientale
CANALI DI DIALOGO E INIZIATIVE DI COINVOLGIMENTO
Comunicazioni sulla stampa e televisioni locali
Comunicazioni tramite Sito internet
Presenza sui principali Social network
Iniziative sul territorio
Apertura dei fontanelli
Iniziative educative specifiche per le scuole
CANALI DI DIALOGO E INIZIATIVE DI COINVOLGIMENTO
Adozione e pubblicazione di procedure, per la qualifica, inserimento nell’albo fornitori
qualificati e affidamento dei servizi
Adozione e pubblicazione codice etico
Sistemi di gara trasparenti e pubblicizzati
Area dedicata sul sito internet
Elenco prezzi pubblicati
Controlli di sicurezza sulla catena di fornitura
Luoghi salubri e sicuri
Efficace gestione di cassa e iniziative di vicinanza al fornitore
Controlli diretti e indiretti sui subappalti e/o fornitori dei fornitori
CANALI DI DIALOGO E INIZIATIVE DI COINVOLGIMENTO
Incontri di direzione Mantenimento del sistema 231
Sistema di deleghe coerente con le responsabilità e i poteri Mantenimento del sistema 50001
Condivisione di politiche del personale moderne Gestione economico finanziaria prudenziale
Mantenimento della compliance
Attuazione di politiche di gestione sostenibile del servizio
CANALI DI DIALOGO E INIZIATIVE DI COINVOLGIMENTO
Iniziative per l’uso consapevole della risorsa idrica
Iniziative per la promozione del risparmio idrico ed energetico
Progetti di efficientamento energetico degli impianti
Campagne di ricerca perdite idriche
Campagne d’informazione e educazione per scuole e società
Certificazione del sistema energetico
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UNA BELLA STORIA DI RISULTATI E DI VALORE SOCIALE