I’m Proud
to be Indonesian
WHAT IS UP
Membangun kebanggaan sebagai orang Indonesia
telah menjadi komitmen ISS Indonesia terhadap
negeri tercinta ini, karena merupakan faktor penting
dalam membangun modal insani (human capital)
unggul. I’m Proud to be Indonesian adalah basis
corporate culture di ISS Indonesia, yang tidak sebatas
diketahui (knowing), tetapi juga dilakukan (doing)
dan diresapi (being) dalam kehidupan sehari-hari.
Berawal dari membangun kebanggaan terhadap
diri sendiri, profesi, sesederhana bersyukur
dengan pekerjaan yang kami lakukan. Dengan
mengamalkan nilai-nilai positif budaya Indonesia,
sehingga membangun karakter manusia Indonesia
yang unggul.
Nilai-nilai positif misalnya dengan berbuat jujur,
mengedepankan kekeluargaan, bekerja secara
gotong royong, peduli dengan orang lain dan
lingkungan sekitar, toleransi di tengah keberagaman
bangsa ini, bertanggung jawab, bahkan mau dan
senang melakukan extra mile dalam pekerjaan, dan
masih banyak nilai positif yang lainnya.
Dengan membentuk karakter positif, hal ini kami
yakini mampu menciptakan individu-individu yang
kompeten dan dapat dipercaya. Manusia Indonesia
yang mampu bekerja secara efektif di dalam tim yang juga dapat dipercaya. Sampai kemudian
mampu berkinerja dengan baik dan berkontribusi aktif di dalam organisasi dengan performa yang
tinggi.
Pembahasan tentang bagaimana pembangunan karakter dilakukan di ISS Indonesia menjadi tema
utama dalam majalah GREAT ISS November 2019 ini. Yang dimulai dari pendidikan dan pelatihan
di kelas (10%), selanjutnya dengan diskusi dan interaksi dalam sebuah tim, memberikan panggung
bagi yang dapat menjadi teladan (20%), hingga pembelajaran dan pengalaman yang langsung
dialami saat bekerja (70%).
Dalam bisnis pelayanan yang mengutamakan manusia sebagai modal insani (human capital), konsep
pelayanan Service With A Human Touch (SWAHT) diharapkan dapat terus membawa transformasi
pelayanan, termasuk juga transformasi budaya masyarakat dalam berpikir, bersikap dan berperilaku
positif terhadap sesama dan lingkungan sekitarnya.
Sebagai penyedia jasa/fasilitas layanan terdepan di Indonesia, ISS Indonesia terus menguatkan
komitmennya dalam membentuk Manusia Indonesia Unggul Untuk Indonesia Maju.
ELISA LUMBANTORUAN
CEO ISS INDONESIA
Vol. 4 - No. 15 | November 2019
3