IN FRAME
Asia Pacific Commercial
Leaders Conference 2019
ISS Indonesia menjadi tuan rumah dalam
penyelenggaraan APAC Commercial
Leaders Conference tahun ini. Berlangsung
di Bogor, Jawa Barat pada 15 – 17 Oktober
2019, kegiatan tahunan ini merupakan
wadah untuk saling diskusi sekaligus saling
bertukar informasi maupun berbagi ide dan
pengalaman bagi para Great leaders ISS dari
Divisi Commercial di Kawasan Asia Pasifik.
Regional Commercial Director, Garry Parker
membuka sekaligus menjembatani diskusi
dan workshop yang berlangsung selama
tiga hari ini. Sementara itu ISS Group
Chief Commercial Officer, Andrew Price
sebagai pembicara utama, pada salah
satu sesinya membahas materi mengenai
bagaimana menjaga, mengembangkan, dan
memenangkan existing customers dengan
membantu mereka mencapai tujuannya.
Kemudian Regional Chief Operation Officer,
Christian Alsø mengupas materi tentang
bagaimana bekerja di dalam matriks dengan
memanfaatkan potensi organisasi yang
sesungguhnya.
Sementara itu dari perwakilan negara,
Director of Commercial ISS Indonesia,
28
Vol. 4 - No. 15 | November 2019
Muhammad Sofyan membahas materi
tentang pengalaman Tim Commercial
ISS Indonesia menangani segmen
healthcare, dimana ISS Indonesia berhasil
mentransformasikan sejumlah rumah sakit
melalui konsep ‘From Sickness To Wellness.’
Tim Commercial merupakan bagian penting
dalam memicu pertumbuhan bisnis bagi ISS.
Tim Commercial harus dapat memastikan
value propositions tersampaikan dan
memberikan pengalaman yang terbaik
bagi pelanggan. Melalui eksekusi dari
commercial strategy yang meliputi growth
strategy, opportunity management, bid
process, transition, operate and grow,
serta retain; kegiatan ini diharapkan dapat
memacu kinerja Tim Commercial yang
dilakukan melalui budaya commercial dan
commercial excellence di ISS, hingga mampu
memenangkan bisnis yang lebih besar lagi.
APAC Commercial Leaders Conference 2019
diikuti oleh tak kurang dari 20 Great leaders
yang terdiri dari perwakilan Tim Commercial
ISS Indonesia, ISS China, ISS India, ISS Pacific
(Australia dan Selanda Baru), ISS Singapore,
dan ISS Hong Kong.