BEAUTY OF INDONESIA
Mempercantik
The Mandalika
Sebagai destinasi pariwisata kelas dunia,
kawasan Mandalika terus mengembangkan
dan meningkatkan potensi wisatanya.
Apalagi, di sini juga akan menjadi tuan rumah
penyelenggaraan MotoGP 2021. bagus. Padahal bukan areanya ISS, tapi saya
sinergikan dengan security beberapa waktu lalu.
Hampir dapat 2 kubik volume sampah dalam
hitungan waktu 40 menit. Saya salut dengan ISS,”
cerita I Made.
Di The Mandalika, pengelolaan kawasan indah
seluas 1.175 hektar ini dipercayakan kepada
PT Pengembangan Pariwisata Indonesia
(Persero) atau ‘Indonesia Tourism Development
Corporation’ (ITDC). Keterlibatan ISS Indonesia di area ITDC ini berarti
juga pemberdayaan masyarakat sekitar. Di area
ini, seluruh frontliners berasal dari 6 desa sekitar
yaitu Desa Pujut, Desa Merta, Desa Rembitan, Desa
Prabu, dan Kuta. Bagi mereka, menata keindahan
tak sebatas pada keindahan fisik semata.
Dengan standar kualitas yang tinggi, ITDC
menggandeng ISS Indonesia dalam upaya
mempercantik area eksotik seluas 20 hektar di
The Mandalika. Sejak pertengahan Mei 2018,
sekitar 38 Great performers ISS Indonesia turut
berkontribusi dalam menata keindahan The
Mandalika, khususnya pada Kawasan Ekonomi
Khusus (KEK), Kuta Beach Park, dan West Gate.
Operation Head The Mandalika, I Made
Pariwijaya menyatakan apresiasinya kepada
kualitas kinerja ISS Indonesia yang mau
melakukan extra mile di daerah wisata dunia
ini.
“Kekompakan dan kerja sama tim sangat
26
Vol. 4 - No. 15 | November 2019
Keindahan dalam bagaimana memilih untuk
berpikir, bersikap, dan berperilaku terhadap orang
lain serta lingkungan sekitar, juga merupakan hal
yang utama. Inilah konsep pelayanan ISS Indonesia
yang dikenal dengan sebutan ‘Service With A
Human Touch’ atau SWAHT.
“ISS diharapkan mampu menjadi pioneer untuk
di Mandalika, dengan catatan, pemberdayaan
masyarakat lokalnya lebih dioptimalkan,” kata I
Made.
Penerapan konsep ini pun menjadi tantangan
tersendiri, selain juga penerapan nilai-nilai ISS
lainnya dalam upaya memberikan pelayanan yang
melebihi ekspektasi.