Goldilocks [ UNITE ] Banken & FinTechs 2020 - Page 48

Case Study

Finanzierung am POS und Online


Geschäftsmodell und Customer
Journey N26 Credit




Quellen: Bankenfachverband, EHI Retail Institute, ibi research , EY Analyse

Zahlungsanbieter drängen durch
Finanzierung in den Markt



Der PoS-Markt wächst in den letzten Jahren deutlich. Außerdem treten Zahlungsanbieter wie Klarna und PayPal oder auch der deutsche RatePay vermehrt in den Consumer-Finance-Markt am Online-PoS ein, indem sie digitale und intuitive Finanzierungen anbieten. Da Finanzierung stets eine direkte Alternative zu anderen Bezahlmethoden darstellt, stellt sie für Kunden eine Sonderform von Rahmenkrediten dar.

So ändert sich die Customer Journey grundlegend: Beim traditionellen Kreditgeschäft findet der Kreditantrag unabhängig von der Kaufhandlung des
Produktes statt, für das der Kredit benötigt wird. Der Kredit wird also schon im Voraus erworben, um Liquidität zu erlangen. Payment-Anbieter haben den Vorteil, direkt im Kaufprozess involviert zu sein, was auch spontane Kredit-aufnahmen nach der eigentlichen Kaufhandlung möglich macht.


Marktanteile von Online-Ratenzahlungs-anbietern



33%
Händlerlösungen (eigene)

32%
Klarna

15%
Consors Finanz

9%
PayPal

5%
Targobank

4%
RatePay

2%
Santander