MÄRZ 2023
LONGEVITY
CASE STUDY after / work
NEXT STEPS
Auf Basis unterschiedlicher Methodiken des User Researchs – unter anderem Fake Door Testing und qualitative Interviews – konnten wir das Konzept iterativ weiter ausarbeiten . Im Ergebnis definierten wir drei Bausteine , die in Form eines Online-Tools umgesetzt werden könnten : Altersvorsorge , Gesundheit und Nachlass . Einstiegsthema ist basierend auf den Kundenwünschen ganz klar der Baustein „ Altersvorsorge “, denn diese bildet die Grundlage für alle weiteren Planungen .
Aktuell sind wir auf dem Weg zu einer finalen Umsetzungsentscheidung . Aus unserer Sicht könnte das Konzept von after / work dabei helfen , Bestandskund : innen der Versicherer zu binden und die SV Sparkassenversicherung als Lebensbegleiterin zu positionieren . Dabei setzen wir auf eine enge Verzahnung des Online-Tools mit der darauf aufbauenden persönlichen Beratung in der Versicherungsagentur oder in der Sparkasse . Das Beste aus beiden Welten würde so für einen optimal geplanten Ruhestand der Sparkassen-Kund : innen sorgen .
Bild : unsplash . com , Pawel Czerwinski
So könnte die digitale Ruhestandsplanung mit after / work einmal aussehen :