MÄRZ 2023 LONGEVITY
TITELSTORY
Not ok , Boomer
ANGEBOTE , DIE KEIN ALTER HABEN
Longevity ist eine Entwicklung , der sich kein Finanzinstitut entziehen kann . Zumal selbst die hyperdigitalen , mobilen Nachwuchs-Generationen von heute irgendwann da sein werden , wo 60- , 70- oder 80-jährige Kund : innen heute stehen …
Autor : innen Caro Bese , Martin Pieck Co-Founder : in von finletter und Fintech Week , Redakteur bei finletter Deep Dive
Am besten wäre , wenn es in Banking-Apps gar keine Extra-Einstellung für ältere Zielgruppen geben müsse , gibt Agnieszka Walorska zu verstehen . Ob Bilderkennung , Speech-to-text oder Künstliche Intelligenz : Die Technik sei doch da und von aufgeräumten Oberflächen würden am Ende alle Kundinnen und Kunden profitieren .
Foto : unsplash , Foto Sushi , Sean Sinclair
Ja , liebe Banken : Ein kluges , barrierefreies Backend , das die Bedürfnisse der Ältesten berücksichtigt , ließe sich mit anderer Oberfläche vielleicht gleichzeitig für die ersten Schritte der Jüngsten in die Finanzwelt nutzen . Und auch die Altersstufen dazwischen würden sich vermutlich nicht über weniger Komplexität im Design beschweren . Die Möglichkeiten sind da – jetzt gilt es , sie zu nutzen .