NOVEMBER 2023 KI-DISRUPTION
Die 5 Prinzipien für die Gestaltung von KI-Anwendungen
01 DER MENSCH STEHT IM MITTELPUNKT . 04 SYSTEMISCH DENKEN .
Neue digitale Werkzeuge schaffen , die menschliche Arbeit weiterbringen . Menschen haben sich schon immer ihre eigenen Werkzeuge gebaut . Und mit Hilfe von KI werden wir wieder neue Werkzeuge bauen . Wir betrachten KI als Technologie , mit deren Hilfe wir die tägliche Arbeit in der Sparkassen-Finanzgruppe verbessern können . Die daraus entstehenden Werkzeuge , Produkte und Services sollten den menschlichen Bedürfnissen unserer Mitarbeiter : innen und Kund : innen dienen , nicht andersherum .
02 GEMEINWOHL-ORIENTIERUNG .
Wir wollen , dass Künstliche Intelligenz einen Nutzen für alle stiftet . Als Sparkassen-Finanzgruppe sind wir dem Gemeinwohl verpflichtet . In diesem Sinne setzen wir auch KI ein : um Lösungsbeiträge für die aktuellen wirtschaftlichen und gesellschaftlichen Herausforderungen zu entwickeln .
03 NACHHALTIGES WACHSTUM .
Über Effizienz hinausdenken . KI hilft uns bereits heute dabei , komplexe Alltagsaufgaben schneller zu erledigen . Sie ist aber weit mehr als eine Effizienz-Maschine für den internen Einsatz . Mittels KI können wir auch die Qualität unserer Dienstleistungen verbessern , zum Beispiel in Bereichen wie Risikomanagement oder Kundenberatung .
Konsequenzen berücksichtigen . Je mehr Aufgaben wir an KI-Systeme delegieren , desto mehr Schaden können sie anrichten . Deshalb gilt es , die Auswirkungen der eingesetzten KI mittels systemischen Denkens zu prüfen und sie entsprechend gezielt einzusetzen . Mögliche Konsequenzen – vor allem unbeabsichtigte – müssen bereits frühzeitig antizipiert , mitgedacht und verstanden werden . Methoden aus dem Bereich Strategic Foresight , wie zum Beispiel Szenario-Planung oder das Futures Wheel , können hier Orientierung geben .
05 SICHERHEIT , TRANSPARENZ UND VERLÄSSLICHKEIT .
Verantwortungsvoll vorangehen . Funktionalität und Ergebnisse der KI müssen regelmäßig auf die Einhaltung geltender Gesetze – wie dem Datenschutz – sowie von Sicherheitsstandards überprüft werden . Ergebnisse der KI müssen jederzeit von den Nutzer : innen hinterfragt und überprüft werden können . Damit stellen wir Fairness und Gleichbehandlung sicher .
Bild : generiert mit midjourney