GM Business & Lifestyle-specijal Business Security GM 120 BUSINESS SECURITY | Page 74

Novo istraživanje pokazuje da je
DCIM ključan
za pružanje daljinskih servisa koje
klijenti vrednuju
• Za pružaoce usluga kolokacije koji traže načine kako da dodaju vrednost uslugama koje pružaju
klijentima bilo bi dobro da istraže daljinske servise, u kojima oni obavljaju tehničke poslove na IT
opremi u ime svojih klijenata.
• Istraživanje otkriva korisne informacije u vezi sa tim zbog čega bi klijenti verovatnije koristili
daljinske servise. Odgovor: mogućnost da se nadgledaju i prate usluge putem bezbednog portala.
O
vo su neki od zaključaka
iz ankete kompanije 451
Research među oko 450
donosilaca odluka odgovornih za i-
zbor usluge kolokacije, čiji je cilj bio
da razjasni promenljive aspekte koji
utiču na potražnju kolokacije. Kada su
ih upitali koji faktori su važni pri izbo-
ru pružaoca usluga kolokacije, 81% je
rekao da su daljinski servisi ili podrška
Internet ogledalo - specijalno izdanje Business Security
„u belim rukavicama” ili izuzetno važna
(31%) ili važna (50%).
U pogledu značaja, taj odnos sta-
vlja daljinske servise na nivo sa fakto-
rima kao što su trošak, izbor mreže i ka-