Opisi radnih mesta definišu osnovu
za merenje učinka
Kako izmeriti učinak zaposlenih?
Da li možete da nam kažete da li je
učinak mojih zaposlenih dobar ili loš?
Na ova pitanja nije moguće odgovoriti
bez jasno definisanog radnog mesta.
Nekad je to lakše, nekada teže, ali
bez definisanja posla nije moguće
reći da li organizacija radi optimalno
ili ne. Ipak, neke firme smatraju da
rade dobro, iako nisu ni svesne da
im je produktivnost 30%, pa neka na
tome i ostane. A da, onda još krive
zaposlene za loše rezultate, „nezala-
ganje“ i neorganizovanost.
Jasna podela odgovornosti
Ovo je vrlo bitan deo opisa. De-
finisanje odgovornosti služi za dve
stvari: da zaposleni znaju kome da
se obrate kada im nešto treba i da
postoji svest o tome za šta je ko
odgovoran tj. bojazan da će snositi
posledice ako dođe do problema u
njihovoj zoni odgovornosti. Obe stvari
dovode do značajno manjeg broja
grešaka i potrebe da se određeni po-
sao radi više puta. Da ne pričamo ko-
liko to poboljšava produktivnost.
Korisne smernice
Da biste iskoristili opise, pratite ne-
koliko sledećih smernica koje će vam
koristiti.
svoja zaduženja je kao da pitate dete
da samo izabere šta će za večeru
- čokoladu ili špagete. Nije posao
zaposlenih da sami kažu šta rade, nego
da im rukovodilac da aktivnosti koje će
voditi ostvarenju organizacionih ciljeva.
Bez dobro opisanih radnih mesta,
organizacija se svodi na svakodnevno
manevrisanje i improvizaciju. To ne
mora uvek da bude loše, ali u firmi
koja ima više od dvadeset zaposlenih,
to je, u najmanju ruku, neozbiljno.
1. Nemojte da pravite promene
često
Ne treba ići ni u drugu krajnost,
pa često praviti promene opisa ra-
dnog mesta. Nije svaki projekat ra-
zlog za promenu opisa, već se to re-
šava sistemom ciljeva. Opise treba
korigovati kada se menja svrha ili
ključni ciljevi radnog mesta, kada se
xxx