GM Business & Lifestyle #121 GM 121 PDF | Page 29

dve reči koje se izvode iz tog korena. To su „strpljenje” (SaVLanut) i „bol” (SeVeL). Na koji način su ove tri reči povezane? Samo malo treba razmisliti: tolerancija ne može da postoji bez strpljenja. A da biste bili tolerantni prema mišljenjima drugih ljudi koja se razlikuju od vaših i dovoljno strpljivi da saslušate ta mišljenja čak i kada se s njima u potpunosti ne slažete, morate da pretrpite određeni bol. Čemu takva žrtva? Zašto prolazimo kroz svu tu muku? Zato što se bol na kraju isplati. Možemo nešto da naučimo! Organizacije koje su uspele da uspostave uzajamno poverenje i poštovanje funkcionišu na merljivo, pa čak i vidljivo, drugačiji način od organizacija kojima to nije pošlo za rukom. Sve se očituje u govoru tela članova tima. Kada postoji međusobno poštovanje, ljudi se sastaju kako bi doneli odluke. Zajedno raspravljaju i donose odluku, oslanjajući se jedan na drugog i prateći izraze lica i reakcije na tuđe ideje. Kada se odluka donese, članovi tima, u klimi uzajamnog poverenja, odlaze svako na svoju stranu i bave se implementacijom svog dela posla. Oni mogu sebi da priušte da jedan drugom okrenu leđa, zato što znaju da im niko neće zabiti nož u njih. Tako da svu energiju mogu da posvete obavljanju zadatka. Svi na oprezu A šta biste videli u organizaciji kojoj nedostaju međusobno poverenje i poštovanje? Situacija bi bila potpuno drugačija: kada menadžeri koji se