putovanja korisnika, relevantan sadržaj
koji pokreće akciju i tehnologiju ko-
ja pomaže u pružanju i merenju isku-
stava”, kaže Marta Maters (Martha
Mathers), izvršna potpredsednica
Gartnera. „Brendovi treba da budu
izuzetno pažljivi u pogledu toga kako
xxx
Marketinški lideri teže personalizaciji jedan na jedan, ali u
većini slučajeva je ne postižu