kredibilitet”, opominje on.
Zaključak je da su sjajni, samopo-
uzdani lideri i dalje skromni. Oni ne
dozvoljavaju da njihova postignuća i
pozicija koju imaju zahvaljujući funkciji
učine da se osećaju kao bolji od drugih.
Kao takvi, oni ne oklevaju da uskoče i
odrade „prljav” posao kada je potrebno
i ne traže od svojih sledbenika da rade
nešto što ni oni sami nisu voljni da rade.
Oni su pozitivni, ali ostaju
realni
Još jedan veliki izazov sa kojim se lideri
suočavaju je pronalaženje ravnoteže
između pozitivnosti i zadržavanja
realističnosti. Dr Bradberry to slikovito
opisuje: Zamislite jedrilicu sa tri ukrcane
osobe: pesimistom, optimistom i sjajnim
liderom. Sve ide glatko dok se vetar
iznenada ne razljuti. Pesimista diže ruke
i žali se na vetar, optimista seda pozadi
govoreći da će se stvari poboljšati,
dok dobar lider kaže: „Mi to možemo
uraditi!”, podešava jedra i obezbeđuje
da se brod kreće napred. Dakle, prava
kombinacija pozitivnosti i realizma je
ono što osigurava da se stvari kreću
napred.
Oni su uzorni modeli,
ne propovednici
„Veliki lideri podstiču poverenje
i divljenje svojim akcijama, ne samo
rečima. Mnogi lideri kažu da je za
njih integritet važan, ali veliki lideri
potvrđuju to što govore svakodnevnim
demonstriranjem integriteta. Pona-
vljanje ljudima ceo dan kakvo po-
našanje želite da vidite je mali delić
uticaja koji ostvarujete kada sami
demonstrirate to ponašanje”, jasan je
u svojoj poruci Travis Bradberry.
Oni su spremni da „prime
metak” za svoje ljude
Najbolji lideri će uraditi sve za svoje
timove; oni čuvaju leđa svojim ljudima
bez obzira na sve. Oni ne pokušavaju
da prebace krivicu na druge i ne izbe-
gavaju da priznaju kada pogreše. Oni
zavređuju poverenje ljudi tako što ih
podržavaju - sledeća je osobenost finih
lidera. Takođe, veliki lideri jasno stavljaju
do znanja da su izazovi, kritike i stavovi
drugih dobrodošli. Oni znaju da je okru-
ženje gde se ljudi plaše da govore, da
ponude uvide i postave dobra pitanja
predodređeno za neuspeh.
Oni prave ravnotežu rada
i zabave
„Ima puno šefova koji znaju kako
se zabaviti. Nažalost, ovo je često
na račun rezultata. A na svakog
šefa koji se previše zabavlja postoji
jedan koji uopšte ne zna kako se
zabaviti. Izbalansirani lider zna kako
da motiviše i pogura zaposlene da
budu najbolji, ali takođe ima potrebu
da to uspori u odgovarajuće vreme
kako bi proslavili rezultate i zabavili
se. Ovaj balans sprečava izgaranje,
gradi odličnu kulturu i daje rezultate”,
podseća se dalje u tekstu.
Oni formiraju lične veze
„Čak i u prepunoj prostoriji, ljubazni
lideri čine da se ljudi osećaju kao da
imaju razgovor jedan na jedan, kao da
su jedina osoba u toj prostoriji koja je
važna. A, u tom trenutku, i jesu. Lju-
bazni lideri komuniciraju na veoma
ličnom, emocionalnom nivou. Oni ni-
kada ne zaboravljaju da nasuprot njih
stoje ljudi od krvi i mesa”, ističe se
osobenost lidera da uspostave prisan
odnos sa drugima.
Oni pružaju povratne
informacije besprekorno
„Potrebno je da lider bude taktičan
da bi dostavio povratne informacije
koje su tačne i objektivne, ali i obazrive
i inspirativne. Lideri koji su ljubazni
znaju kako da uzmu u obzir osećanja
i perspektive svojih zaposlenih dok
istovremeno i dalje prenose poruku
koju oni treba da čuju da bi bili bolji”,
opisuje dr Bradberry.
Oni su velikodušni
„Veliki lideri su velikodušni. Oni
dele poverenje, daju entuzijastične
pohvale i posvećeni su uspehu svojih
sledbenika koliko i vlastitom. Oni žele
da inspirišu sve svoje zaposlene da
dostignu svoje najbolje – ne samo
zato što će to učiniti tim uspešnijim,
već zato što im je stalo do svake
osobe kao pojedinca”, navodi se na
kraju.
Sve zajedno
Dobri lideri su dinamični. Oni kom-
binuju različite jedinstvene veštine u
integrisanu celinu, a dr Travis Bradberry
smatra da uključivanje navedenog po-
našanja donosi trenutan napredak u li-
derske sposobnosti.
xxx