korporativne kulture , gde se fokus pomera sa rešavanja svakodnevnih problema u stilu „ gašenje požara ” ka otkrivanju korena problema i korišćenju svih mogućih prilika za unapređenje uz upotrebu Lean alata .
Nekoliko je dominantnih faktora koji utiču na to da inicijativa promene korporativne kulture u pravcu Kontinuiranog unapređenja zaista uspe .
• Promena stila upravljanja
Lideri moraju svakodnevno praktikovati ponašanje koje neće samo pružati podršku inicijativama za promenu , već i motivisati sve vertikalne i horizontalne strukture u organizacijama na slično ponašanje . Bez suštinske podrške najvišeg menadžmenta ovakvu promenu je nemoguće sprovesti .
• Fokus na prevenciji problema
Niti jedan pojedinac , tim ili organizacija ne mogu uvesti suštinske promene ukoliko nemaju vremena ili mentalnog kapaciteta za to . Izazov je utoliko veći što se problemi ne pojavljuju izolovano i pojedinačno , već u serijama i uvek zahtevaju hitnu reakciju „ gašenja požara ”, što odvlači fokus menadžera od korena problema . Svi u kompaniji rade više i jače umesto pametnije . Što je još interesantnije , najveći broj kompanija nagrađuje menadžere i izvršioce koji su „ ugasili najviše požara ”, umesto da se fokus pomeri na njegovoj prevenciji .
• Konstantan fokus na unapređenjima
Od ključnog je značaja ne pomerati fokus sa konstantnog , svakodnevnog unapređenja procesa . To nije nimalo jednostavno ako znamo da je otpor na svim organizacionim nivoima veći što je veći stepen promene . Program Kontinuiranog unapređenja ne može dugoročno opstati ukoliko se inicijativa sa nivoa najvišeg menadžmenta za primenom ove filozofije brzo i efektivno ne transferiše na niže organizacione nivoe , jer je samo tako moguće održati fokus na malim ali konstantnim unapređenjima kroz celu strukturu organizacije .
• Fokus na dugoročni mind-set
U najvećem broju slučajeva menadžment se fokusira na kratkoročno , kvartalno ostvarivanje rezultata , i u uslovima velike konkurentnosti privrede zaista je teško prioretizovati unapređenja koja će davati dugoročne pozitivne rezultate . Rešenje može da bude u uvođenju dodatnih KPI-eva koji će pored kratkoročnih motivisati i dugoročno ostvarivanje ciljeva . Zato sprovođenje programa Kontinuiranog unapređenja zavisi od promene načina razmišljanja isto koliko i od aktivnosti i alata koji se implementiraju .
Naglasak na kontinuiranosti
Na kraju , kao zaključak , program implementacije Kontinuiranog unapređenja ( neki bi rekli uvođenja Leana ) leži upravo u njegovom nazivu , a to je kontinuiranost u planiranju promena , njihovom sprovođenju , praćenju i evaluaciji . xxx