Global Business Edición Julio 2021 | Page 18

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EMPRENDIMIENTO

3 PASOS PARA

La Transformación Digital

En Su Pyme

MANAGEMENT MAGAZINE # HABLEMOSDENEGOCIOS
Conozca los 3 pasos para la transformación digital en su pyme .
“ Únicamente el 27 % de las pequeñas y medianas empresas cuentan actualmente con una estrategia digital coherente que verdaderamente genere valor para sus clientes ”
Entre los factores determinantes que aclaran el por qué solo el 27 % de las PYMES están involucradas en procesos digitales son :
• El tamaño del negocio .
• Disponibilidad financiera .
• Propuestas de valor que generen
Vale la pena analizar ¿ Cómo estamos haciendo las cosas en las pequeñas y medianas empresas ? ¿ Cómo podemos potenciarlo ? ¿ Cuáles son los errores comunes cuando estamos – incluso- pensando en hacer una estrategia de transformación digital ?
Transformar una pequeña o mediana empresa en digital no es solamente adentrarse en el mundo de las redes sociales y tener presencia allí , ya que transformar digitalmente va mucho más allá .
« Transformar digitalmente significa hacer un movimiento integral de todo mi negocio , que pueda atender toda mi cadena de valor , es decir , todo lo que yo produzco , desde que inicia la cadena hasta que termina en manos del cliente mi producto , servicio o solución , de una forma en la que se navegue en términos digitales »

¿ Cómo es el proceso completo de integración digital ?

Lo primero que se debe hacer es dejar de ver al negocio como una tienda física , ubicada en una calle específica , ahora , debemos visualizar nuestro negocio equilibrado entre lo tradicional y un negocio completamente integrado a lo digital , en el cual se pueda impactar tanto a nuestros clientes internos como a los clientes externos .
Además , hay que resaltar el valor de los datos que los clientes empezarán a suministrar al momento de transformarse digitalmente . Es importante conocer al cliente , sus comportamientos y conocerlo también a partir de sus datos , los cuales hablarán de sus preferencias , gustos , entre otras características , que te permitirán armar estrategias digitales efectivas .

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