¿CUAL DEBERIA SER EL TIPO DE DIRECCIÓN DE CARA AL FUTURO DEL CENTRO COMERCIAL?
Un estudio de la universidad nacional de Bogotá determino que el entorno en el cual se desenvuelven las empresas en la actualidad se ha caracterizado por ser turbulento y sujeto a fuertes cambios que afectan la continuidad de las compañías en el largo plazo. Para responder a estos cambios, las organizaciones se han visto obligadas a desarrollar modelos de administración, diferentes a los modelos clásicos, que han logrado atender a muchos de los problemas internos que se presentan en su funcionamiento normal.
Para nadie es un secreto que en la actualidad el activo fundamental para que una empresa pueda cumplir su función son las personas, cada vez son más valoradas y la tendencia es a tratar a las personas como su mayor cualidad, el centro comercial san diego debe enfocarse en el talento humano, primero que todo venderse ante sus clientes internos que son sus empleados, llenarlos de orgullo y empoderamiento para que se atrevan a dar todo su potencial por los objetivos comunes con la organización.
San Diego debe enfocar en una campaña constante de endomarketing, que en definición significa que cualquier iniciativa es sujeta de promoverse entre los empleados y colaboradores de manera que todos los esfuerzos estén alineados, se usa no sólo para promover internamente iniciativas del área de Mercadeo, sino también programas de otras áreas como Gestión Humana, Producción, Ventas o Finanzas, entre otras; alineando los objetivos individuales de los empleados con los objetivos de la empresa, creando una sinergia con un bien común, de esta manera se genera el ambiente propicio para que los empleados conecten a su vez con los clientes y puedan brindar el mejor servicio posible, generando un ambiente con más calidad humana, teniendo empleados y clientes felices.