Geopolitics.com.gr
Οι διαχειριστές τέτοιων καταστάσεων καλούνται να παράσχουν έγκυρη & έγκαιρη πληροφόρηση,
στους πολίτες ώστε να τους βοηθήσουν να προετοιμαστούν κατάλληλα & να κάνουν ορθολογικές
επιλογές για την μείωση των κινδύνων & την διασφάλιση της ασφάλειας & της ακεραιότητάς τους.
Η μέριμνα για την ενημέρωση & την προστασία του κοινού συνήθως αποτελεί τον καλύτερο τρόπο για
την ανάπτυξη μιας θετικής σχέσης με το κοινό, την οικοδόμηση της εμπιστοσύνης με τις Αρχές & την
αποδοχή των αποφάσεών τους.
Τόσο στο επίπεδο του επιτελικού σχεδιασμού όσο και στο
επιχειρησιακό πεδίο, ένας από τους κρίσιμους παράγοντες για την
αντιμετώπιση καταστάσεων κρίσης είναι η αποτελεσματική χρήση της
Στρατηγικής Επικοινωνίας & των εξειδικευμένων εργαλείων της
(στρατηγικές επικοινωνίας).
οι Στόχοι Στρατηγικής Επικοινωνίας είναι οι παρακάτω:
- Κάλυψη αναγκών ενημέρωσης των ΜΜΕ
- Κάλυψη αναγκών πληροφόρησης της κοινής γνώμης
- Απομείωση τυχόν ζημιών σε επίπεδο εικόνας & φήμης εμπλεκόμενων φορέων
Η επικοινωνιακή διαδικασία
Ο Harold Lasswell αναφέρει ότι ένας εύστοχος τρόπος για να περιγράψουμε μια διαδικασία
επικοινωνίας είναι να απαντήσουμε στα ερωτήματα:
-
Ποιός μιλάει;
Τί λέει;
Μέσω ποι ού καναλιού /διαύλου;
Σε ποιόν το λέει;
Με ποιό αποτέλεσμα;
Περιγραφή για το Γραμμικό μοντέλο Lasswell
Το μοντέλο αυτό εκκινεί από την παραδοχή, ότι ο πομπός/επικοινών, έχει κάποια πρόθεση να
επηρεάσει το δέκτη/παραλήπτη & κατά συνέπεια, η
επικοινωνία θα πρέπει να προσεγγίζεται βασικά ως μια διαδικασία πειθούς.
-
Ποιος είναι ο πομπός (αποστολέας):
Πομπός ονομάζεται ο αρμόδιος για την διαχείριση της κατάστασης (άτομο ή ομάδα διαχείρισης κρίσεων).
Ο συγκεκριμένος πομπός είναι υπεύθυνος για την εκπομπή εντολών, οδηγιών, αποφάσεων, πολιτικών
Geopolitics.com.gr all rights reserved 2014
Page 40