Gazeta Ubezpieczeniowa - wydanie elektroniczne nr 36-2015 | Page 3

Gazeta Ubezpieczeniowa nr 36 (856) 8–14 września 2015

www.gu.com.pl

MINĄŁ TYDZIEŃ

3

JAKOŚĆ OBSŁUGI PO 5 FALACH BADANIA

Sprzedaż doradcza czy „ubezpieczeniomat”?
C

elem rankingu jest promowanie i wyróżnianie firm,
które są proklienckie i zapewniają przyjazne, z punktu
widzenia klientów, rozwiązania.
Patronat medialny nad przedsięwzięciem obejmuje dr Bożena M.
Dołęgowska-Wysocka, red. nacz.
„Gazety Ubezpieczeniowej”.

Zmiany w rankingu po 5 edycjach. Zdecydowanym liderem
jest PZU, które jako jedyne
w każdej fali utrzymuje wynik
powyżej 80%, a tym samym zajmuje 1 miejsce. Zaraz za nim
uplasowała się Ergo Hestia, której łączny średni wynik jest
o prawie 20% niższy od lidera
(w 2 edycji zajmowali 5 miejsce,
a w 5 edycji poprawili swoją pozycję o 3 miejsca i wrócili do poziomu, jaki był podczas 1 fali badania). Na 3 pozycji Allianz, który dzi