Gazeta Ubezpieczeniowa - wydanie elektroniczne nr 27/2014 | Page 3

Gazeta Ubezpieczeniowa nr 27 (795) 8 lipca 2014 www.gu.com.pl ROZMOWA TYGODNIA 3 Już ponad 4000 agentów sprzedaje polisy Liberty Direct Rozmowa z Adamem Moczydłowskim, dyrektorem Tradycyjnych Kanałów Sprzedaży w Liberty Direct leksandra Wysocka-Zańko: – Od jak dawna pracuje Pan w Liberty Direct? Adam Moczydłowski: – Z Liberty jestem związany od stycznia 2012 r. Początkowo odpowiadałem za rozwój kanału dilerskiego, w szczególności za synergię działań zespołów sprzedaży regionalnej i operacji, następnie także za współpracę z agentami. Od kwietnia 2014 r. odpowiadam za wszystkie tradycyjne kanały dystrybucji. Sprzedażą zajmuję się jednak dużo dłużej – ponad 18 lat. Doświadczenie, które zdobyłem pracując zarówno w branży FMCG, jak i w sektorze bankowym, okazuje się teraz niezwykle pomocne. A Z iloma pośrednikami współpracujecie? – Współpracujemy z ponad 4 tys. agentów oraz 3 tys. dilerów samochodów używanych. Kanał agencyjny jest w Liberty Direct młodszy od dilerskiego i znajduje się w fazie bardzo intensywnego rozwoju. Wśród naszych partnerów są zarówno agencje lokalne, regionalne, jak i ogólnopolskie. Budowę kanału agencyjnego zaczęliśmy od nawiązania kontaktu z największymi multiagencjami w Polsce. W ubiegłym roku otworzyliśmy się na współpracę z agencjami o zasięgu regionalnym i lokalnym. Każda z tych grup ma swoją specyfikę, odmienne potrzeby, różną dynamikę sprzedaży. Fundamentalne jest dla nas to, żeby wraz z szybkim wzrostem liczby partnerów utrzymywać wysoką jakość obsługi. Co Liberty Direct ma do zaoferowania pośrednikom? – Liberty Direct w Polsce działa od blisko 7 lat, jednak globalnie mamy ponad 100-letnie doświadczenie. W większości krajów sukces naszej firmy został zbudowany w oparciu o współpracę z agentami. Rozwijając agencyjny kanał dystrybucji w Polsce, korzystamy z doświadczeń całej firmy. Dobra współpraca towarzystwa z pośrednikiem zależy od kilku kluczowych obszarów. Ważne są oferta produktowa oraz sprawność procesowa, ludzie i ich umiejętności, )