Salam Garuda Indonesia
5
132 Garuda Indonesia
News , developments and events from the national carrier of Indonesia .
133 Welcome
On Board
Making sure your flight is as comfortable and relaxing as possible .
152 GarudaMiles
Information and benefits for members of the GarudaMiles programme .
Pelanggan Garuda Indonesia yang terhormat ,
Beberapa waktu lalu , Garuda Indonesia dipercaya mengangkut sepasang giant panda jenis Ailuropoda melanoleuca yang merupakan satwa endemik sekaligus lambang negara asalnya , yaitu Tiongkok . Giant panda tersebut diterbangkan dengan pesawat Airbus A330-200 Garuda Indonesia secara khusus dari Chengdu menuju Cengkareng .
Kami merasa bangga memfasilitasi pengangkutan kedua panda tersebut mengingat hal ini juga turut menandai peningkatan hubungan bilateral yang telah terjalin baik antara Republik Indonesia dan Republik Rakyat Tiongkok . Kerja sama ini kami laksanakan bersama-sama antara pemerintah Republik Rakyat Tiongkok , Kementerian Lingkungan Hidup & Kehutanan RI dan Taman Safari Indonesia .
Selain itu , pada awal Oktober lalu , kami juga telah menyelesaikan penerbangan haji 1438 H yang kami laksanakan sejak 28 Juli hingga 6 Oktober . Penerbangan haji tahun ini mencatatkan kinerja operasional positif bagi Garuda Indonesia , di mana kami berhasil meraih on-time performance ( OTP ) sebesar 98,20 % untuk fase keberangkatan dan 96 % untuk fase pemulangan . Peraihan OTP tersebut merupakan yang terbaik sepanjang sejarah penerbangan haji di Indonesia .
Sementara itu , melengkapi pengakuan internasional yang kami dapatkan sebelumnya melalui predikat sebagai maskapai bintang lima dari Skytrax , baru-baru ini Garuda Indonesia juga berhasil meraih predikat maskapai bintang 5 dari Airline Passenger Experience Association ( APEX ), asosiasi nirlaba untuk peningkatan pengalaman penumpang penerbangan yang berkedudukan di New York , Amerika Serikat .
Peringkat prestisius ini tentunya tidak hanya membuat kami terpacu untuk terus meningkatkan layanan kami , namun sekaligus juga semakin menegaskan posisi Garuda Indonesia sebagai pemimpin global dalam hal pengalaman dan kenyamanan penumpang .
Selain itu , sebagai upaya untuk meningkatkan layanan bagi para pengguna jasa kami , khususnya untuk dari dan menuju London , mulai akhir Oktober lalu Garuda Indonesia juga telah melayani penerbangan langsung Jakarta – London . Dengan melayani penerbangan ini , maka Garuda Indonesia menjadi satu-satunya maskapai yang menghubungkan Indonesia dengan Britania Raya dalam waktu penerbangan kurang dari 15 jam .
Penerbangan langsung tersebut kami harapkan dapat memberikan kenyamanan lebih bagi para pengguna jasa kami yang terbang dari Britania Raya dan sekitarnya untuk menuju kawasan Asia-Pasifik — khususnya untuk Kangaroo Route — di mana penerbangan ini akan menghubungkan Britania Raya dengan kota-kota di Australia seperti Melbourne , Sydney dan Perth .
Pengembangan network internasional yang juga kami laksanakan adalah pembukaan penerbangan internasional perdana dari Bandara Silangit menuju Singapura . Pembukaan rute tersebut merupakan upaya Garuda Indonesia untuk mempermudah akses ke Danau Toba , destinasi wisata unggulan Indonesia yang ke depannya kami harapkan dapat turut mendukung tercapainya target kunjungan 20 juta wisatawan pada tahun 2019 yang telah ditetapkan pemerintah melalui Kementerian Pariwisata .
Selain membuka rute Silangit – Singapura , sebagai upaya kami dalam mengembangkan jaringan khususnya di wilayah timur Indonesia , Garuda Indonesia juga akan melayani rute baru Luwuk – Palu pada November ini . Selain itu , untuk memberikan lebih banyak pilihan waktu penerbangan , kami juga menambah frekuensi beberapa rute penerbangan kami , seperti Denpasar – Melbourne yang kami layani delapan kali per minggu dari yang sebelumnya tujuh kali per minggu dan Kupang – Ende yang kami layani 11 kali per minggu dari yang sebelumnya tujuh kali per minggu .
Tentunya segala keberhasilan yang kami raih serta segala upaya peningkatan layanan yang kami laksanakan tersebut tidak terlepas dari dukungan Bapak / Ibu pengguna jasa Garuda Indonesia serta kerja keras dari seluruh karyawan dalam memberikan yang terbaik .
Akhir kata , sekali lagi kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan dan pilihan Bapak / Ibu untuk senantiasa terbang bersama Garuda Indonesia .