GACETA JULIO AGOSTO gaceta 4 | Página 3

Nuestro foco estará en ponernos en los zapatos del cliente para lograr ofrecer la mejor experiencia de compra, que iniciará cuando entre a nuestra página por primera vez en busca de algún producto, reciba información, lo compre y consulte información para su uso, hasta que requiera garantía, servicio o refacciones; haremos evidente que MPower es aliado de cada cliente. Antes del cierre de año podrás comprar un producto MPower en línea y probar esta experiencia. Te invito a que, desde tu posición, área, empresa, tomes el lugar de tu cliente y pienses en todas las mejoras e innovaciones que podrías sumar al servicio que otorgas para lograr una experiencia positiva, y generar proyectos exitosos. La transformación digital se da cuando piensas en innovación + servicio al cliente. 3