Mentors:
personas que han realizado satisfactoriamente el curso o escogidas por el profesor y con un elevado conocimiento de la materia. Su función es realizar un seguimiento docente del curso, resolver dudas sobre el contenido, dinamizar los foros y actuar como filtro de los profesores.
Administrators
: personal técnico responsable, entre otros, de la puesta en marcha del curso en la plataforma; actúan como intermediarios con Coursera; revisan las aportaciones en los foros que hacen referencia a aspectos técnicos; actúan como personal de apoyo técnico. En los foros aparecen como Teaching Staff.