FOREIGN TRADE KADEX | Page 24

SERVICIO AL CLIENTE Y VALOR AGREGADO PARA LOGRAR ATRAER CLIENTES El valor agregado es una característica extra que se le da a un producto o servicio, con el fin de dale un mayor valor comercial. Los beneficios de brindar valor agregado son muchos y harán que los clientes vuelvan una y otra vez a los negocios, lo que significa incremento en ventas, mayores utilidades y por ende un negocio exitoso. Invertir en el valor agregado significa dar más, ofrecer mejor servicio y por supuesto cobrar más, pero una buena estrategia puede hacer la diferencia necesario para hacer tu negocio más rentable en todos los sentidos de posicionamiento comercial. ¿Qué hace diferente a KADEX del resto de los servicios de paquetería? ¿A quién no le gusta recibir algo extra por nuestro dinero y que nos encanta que nuestras expectativas sean superadas? Lectores de FOREIGN TRADE, imaginen que deciden apostar por KADEX, necesitan enviar algo con urgencia, a casi el otro lado del mundo, ¿qué es lo que encuentran al solicitar el servicio? KADEX es consciente de que es importante diferenciarse del resto. Y esto es el valor agregado, que los clientes obtengan algo más, puede ser algo sencillo, desde una sonrisa hasta más a fondo de la buena atención. Cuando se obtiene algo más te sientes satisfecho con tu compra, sientes que tu dinero vale más. 24 24