GESTÃO GESTIÓN
O mundo dos negócios é incerto independente da crise,
mas é preciso ir além para driblar períodos difíceis. Susi
Kim, diretora de marketing da The Grace Joias, que está
no mercado há 40 anos, diz que fazer parcerias tem sido
uma alternativa excelente para atravessar as dificuldades
sem grandes perdas. Inovar é preciso, e não apenas isso:
de acordo com ela, são nesses tempos, que o empresário
não pode se acomodar. Ele tem de explorar o mercado
e conhecer profundamente todo o cenário. “Entender
quem é o nosso cliente e atender a esta necessidade é uma
prioridade na The Graces”, argumenta Susi. E para superar
os desafios, o que ela recomendaria? “Pesquisamos ainda
mais as tendências, desde a de moda, de consumo e de
comportamento atual dos nossos clientes, até a situação
econômica do momento. Dessa forma, focamos na busca
de parcerias para elaborar joias diferenciadas que encante o
cliente, e também para divulgar as nossas ações”.
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El mundo de los negocios es incierto, independientemente de
la crisis, pero hay que ir más allá para driblar los períodos
difíciles. Susi Kim, directora de Marketing de The Grace Joias,
que está en el mercado desde hace 40 años, dice que hacer
alianzas ha sido una alternativa excelente para pasar por las
dificultades sin grandes pérdidas. Innovar es necesario, y no solo
eso: de acuerdo con ella, es en estas épocas que el empresario
no se puede acomodar. Tiene que explotar el mercado y conocer
todo el escenario profundamente. “Entender quién es nuestro
cliente y atender esta necesidad es una prioridad en The Grace”,
argumenta Susi. ¿Qué es lo que ella recomendaría para superar
los retos? “Investigamos todavía más las tendencias, desde las
de la moda, el consumo y el comportamiento actual de nuestros
clientes, hasta la situación económica del momento. De esta
forma nos concentramos en la búsqueda de alianzas para
elaborar joyas diferenciadas que encanten al cliente, y también
para difundir nuestras acciones”.