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A jornada do cliente do futuro começará a emergir como Business to Robot to Consumer ( B2R2C ). Nossos intermediários robôs influenciarão nossas experiências de imersão e entretenimento e os produtos que vamos consumir .
” nos EUA , a pandemia do Covid-19 marca o fim do século 20 , uma época altamente marcada pela tecnologia . “ O século no qual tivemos um grande desenvolvimento tecnológico , agora mostra limites ”, diz Lilia .
Já para os pesquisadores futuristas , o coronavírus acelerou o futuro em pelo menos dez anos , antecipando as mudanças que já estavam em curso . Trabalho remoto , ensino à distância , sustentabilidade e Inteligência Arficial são algumas delas . De acordo com Kim Bates , Futurista Chefe da Faith Popcorn ’ s Brain Reserve , “ A jornada do cliente do futuro começará a emergir como Business to Robot to Consumer ( B2R2C ). Nossos intermediários robôs influenciarão nossas experiências de imersão e entretenimento e os produtos que vamos consumir ”, afirma .
63 A 2 ª edição será de 09 a 13 de novembro