Quem não escuta ativamente corre o risco de interromper a fala do outro e , com ansiedade , tentar completar as palavras do interlocutor ; cair no equívoco de que o outro entende tudo o que você fala e deixar de perceber o feedback que vem por meio das reações do seu parceiro . Sim , a comunicação é uma parceria . Se o comunicador não enxerga o outro , ele fala sozinho e não se conecta .
Como diz o autor John Maxwell , em ‘ Todos se comunicam , poucos se conectam ’, falar é pouco , o importante é se conectar . E a conexão começa com a escuta .
Na próxima interação , faça de propósito : escute , dediquese ao outro , realize uma tarefa de cada vez e esteja atento para se comunicar e se relacionar melhor .
Aurea Regina de Sá é jornalista especializada em comunicação pessoal . www . aureareginadesa . com . br
147 139 A 2 ª edição será de 09 a 13 de novembro