Financial Food (Octubre 2018) FinancialFood 2018 octubre | Page 14

¿Cuántos tipos de consumidores
existen?
La compañía de investigación de mercados Euromonitor International ha publicado un informe donde re-
coge los ocho tipos distintos de consumidores que existen actualmente, así como sus costumbres y pre-
ferencias.
Como cada año, la consultora agrupa a
los consumidores más allá de los datos
demográficos estándar y perfila los dis-
tintos tipos centrándose en las persona-
lidades de estos consumidores tanto a
nivel nacional como mundial.
Esta segmentación permite a las empre-
sas pensar creativamente sobre clientes
potenciales y crear productos y campa-
ñas a medida de los intereses y actitudes
de los consumidores. Amrutha Shirdhar,
responsable del informe, comenta que
“cuando estudiamos el comportamiento
del consumidor, para la mayoría de los
tipos hay que tener en cuenta otros as-
pectos además del precio.
De este modo, para que las compañías,
marcas y distribuidores puedan distinguir
a su público objetivo de forma más exi-
tosa, deben considerar factores como el
impacto de las marcas famosas o pre-
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octubre 2018
mium, de los productos ecológicos, de
las experiencias únicas de compra o del
rápido cambio de tendencias”.
Así, en 2018, el tipo de consumidor que
más aparece a nivel mundial es el “Tra-
dicionalista seguro”, que supone el
20% del total de los encuestados, siendo
el 53% de ellos hombres con una media
de edad de 41 años. Según la consultora,
son difíciles de influir y rara vez hacen
compras compulsivas o prueban nuevos
productos. No buscan productos de
marca o premium y prefieren ahorrar
más que gastar. Lo único que podría in-
fluirles son los descuentos y ofertas, ya
que eligen siempre la alternativa más ba-
rata. Este tipo de consumidor no asocia
la experiencia de compra con el placer,
por lo que los minoristas y las marcas
tratan de ofrecer una experiencia de
compra que anime el consumidor a re-
gresar.
En segundo lugar aparecen los “Acti-
vistas empoderados”, un grupo for-
mado por el 17% de la población mundial
que en su mayoría (55%) son mujeres de
unos 40 años de edad. Creen que pue-
den marcar la diferencia por lo que les
preocupa los problemas del mundo, así
como su bienestar personal. Valoran la
calidad de los productos y su durabilidad,
dan mucha importancia a los productos
con etiquetado ecológico con el objetivo
de reducir la huella medioambiental.
Por su parte, los “Conservadores
hogareños” representan al 16% de los
consumidores lo que les coloca como
tercer tipo en importancia. El 52% son
hombres de una edad media de 37 años
que raramente hacen compras impulsivas
y son cuidadosos con cómo gastan su di-
nero. Como en el tipo anterior, tampoco
buscan marcas conocidas o productos
Premium, sin embargo, si aceptan “de