25
COLUMN
Hoe blijf je
succesvol in tijden
van disruptie?
Het lijkt wel of niets meer vanzelfsprekend is. De Britten stappen uit de Europese Unie,
de presidentsverkiezingen in Amerika worden door Trump gewonnen en volgend jaar
zal ook bij de landelijke verkiezingen in Nederland verandering het sleutelwoord zijn.
Ook het artikel van Professor Jan Rotmans in deze Friends in Business (vanaf pagina 18)
gaat over disruptie en dan in het bijzonder in de financiële sector. Hij stelt dat er van de
vier grote banken in Nederland in de komende jaren twee onderuit gaan. Omdat het
verdienmodel op z’n gat ligt.
Dat laatste geldt volgens Rotmans ook voor de energiemarkt en de accountancy.
Gedurfde uitspraken, mede gebaseerd op zijn waarneming dat de gevestigde orde
denkt dat het wel losloopt en te weinig aanpassingsvermogen heeft.
René van der Kruk
partner bij KPMG in
Rotterdam en te bereiken via
Het is een feit dat het financiële landschap sneller verandert dan ooit te voren, onder
meer door big data en nieuwe technologieën als blockchain. Hierdoor kunnen financiële
transacties worden verwerkt zonder tussenkomst van banken. Iedereen kan de transacties dan zelf volgen in een transparant en toegankelijk grootboek. Ook in de financiële
sector zullen de bestaande businessmodellen veranderen.
De opkomst van big data verandert ook de accountancy ingrijpend. Over tien of twintig
jaar is het gedaan met de controlerende accountant zoals we die nu kennen. Daar komt
een nieuwe datascientist voor terug.
[email protected]
De toekomst van de accountancy zit hem vooral in het analyseren, interpreteren en
toetsen van analyses op basis van data van binnen én buiten het bedrijf.
Degenen die zich hiervoor openstellen en zichzelf en hun businessmodel heel snel
kunnen aanpassen, zijn de winnaars van morgen. Maar het gaat vaak mis…
Uit een recent KPMG-onderzoek onder CEO’s blijken de volgende oorzaken het meest
voor te komen:
1. Onbegrip over de complexiteit van het eigen operating model;
2. Onvermogen om te innoveren;
3. Het ontbreken van de culturele verbinding;
4. De huidige systemen vormen een barrière voor succes;
5. Onvermogen om het nieuwe operating model te implementeren.
Om vandaag de dag succesvol in de markt te blijven, moeten organisaties hun vermogen om immense hoeveelheden data vast te houden en te analyseren, verbeteren. Zo
kunnen inzichten over klanten, concurrentie en de operatie worden verworven.
Innovatie moet in de genen en de core business van de organisatie zitten om constant
nieuwe mogelijkheden van waardecreatie te kunnen leveren aan hun klanten op de
meest kosten-efficiënte manier.
Tenslotte moeten hierbij de laatste technologieën van businessinnovatie-mogelijkheden
gebruikt worden. Dit om een agile cultuur te creëren en een organisatie en asset base
die goed gedijt in een omgeving van verandering.
Voldoet uw onderneming hier vandaag de dag aan? Of denkt u dat het voor uw
business(model) wel meevalt en wacht u dus tot u wordt ingehaald door een volgende
crisis?
RENÉ VAN DER KRUK