103
Werkt jullie aanpak?
Frank: ‘We zitten dicht op de klant, weten wat er in de wereld van
vermogenden speelt en kijken verder dan alleen de beleggingen.’
Ron: ‘Maatwerk is een sleets begrip maar we stemmen wat we
doen af op de belangen van klanten. Individueel. Daarbij zijn we
open over wat we doen en waarom we het doen. Transparantie
wordt in onze branche te vaak gekoppeld aan de kosten. Maar het
draait uiteindelijk om vertrouwen. In ons drieën, in onze aanpak en
onze werkethiek.’
Erwin: ‘We kennen onze klant, zijn of haar situatie en het verhaal
dat achter dat vermogen schuil gaat. We beseffen wat dat vermogen betekent en welk doel hij of zij er mee voor ogen heeft.’
Ron: ‘Welk rendement wil je halen, en welk risico staat daar
tegenover? Veel van onze klanten gaat het er helemaal niet om nog
vermogender te worden. Die zeggen: zorg maar dat mijn kapitaal in
reële termen in stand blijft.'
Hoe ziet de typische Efidenz-klant eruit?
Frank: ‘Onze klanten zijn heel verschillend.’
Erwin: ‘De enige overeenkomst is dat ze vermogend zijn. Er zijn veel
ondernemers of gewezen ondernemers bij, maar die hebben ook
‘Veel van onze
klanten gaat het er
helemaal niet om
nog vermogender te
worden’
allemaal verschillende achtergronden. Ook in leeftijd is het heel
divers: van dertigers tot tachtigers.’
Ron: ‘We richten ons op de bovenkant van de markt, maar net zo
goed op beginnende miljonairs. Wij zijn zelf aan het starten en het
groeien. We zeggen tegen klanten ook niet: je bent pas welkom als
je een miljoen te beleggen hebt.’
Beleggen jullie persoonlijk ook? Is dat toegestaan
door de AFM?
Erwin: ‘Het mag wel, onder stringente regels. Maar we doen het op
dit moment niet.’
Ron: ‘Ons vermogen zit vooralsnog in de zaak, maar als Efidenz op
deze manier blijft groeien, dan beleggen we binnenkort zelf ook
weer op de beurs.’
TEKST: MARTIN DEKKER
FOTOGRAFIE: FERDY COLLEWIJN