141
Bijdrage aan bedrijfsimago of merk‘ Actief omgaan met social media kan veel betekenen voor je imago en de branding van je bedrijf of je merk’, stelt Van Bokkel.‘ Het is de kunst om je bedrijfs- en / of merkwaarden te laten doorklinken in je social media posts. Als je die waarden op een goede manier weet over te brengen, kan dat leiden tot een grotere loyaliteit aan je bedrijf of merk.’ Het blijkt echter dat bedrijven vaak geen goed geformuleerde identiteit hebben. Appreciate kan meedenken bij het ontwikkelen van de merk- / bedrijfsessentie en de branding.
De sterke punten ' Dat is belangrijk. Waarom kies je voor social media in plaats van dure advertenties in‘ de krant’. Via social media kan je je boodschap heel gericht afstemmen op de doelgroep. Daarmee vergroot je de betrokkenheid van de actieve gebruikers. En door hun feedback weet je beter weet wat er leeft bij je klanten. Tel daarbij op dat de effectiviteit van de communicatie meetbaar is, dan verklaart dat in een notendop waarom investeringen in social media renderen.’