68
DE DRIE ONDERSCHEIDENDE P’S VAN POLL PROMOTION
Passie, positivisme en
persoonlijke aandacht
Het einde van het jaar, en daarmee de periode van
kerstpakketten en relatiegeschenken, staat voor de deur. Het
worden daarom drukke maanden voor Poll Promotion, dat
zich al meer dan 26 jaar profileert als dé business-tobusinesspartner op dat gebied. 'Een mooi geschenk zegt
meer dan duizend woorden.'
‘En we leveren altijd op tijd’, vult Aart aan. ‘Dreigt het mis te lopen, dan
ga ik ver. Ik ben wel eens op zaterdag naar Van Gend & Loos (een
voormalig vervoersbedrijf, red.) gereden in Rotterdam, omdat ze een
pakket niet op tijd bezorgden. Toen ben ik het zelf maar gaan halen,
want ik vind: afspraak is afspraak. Al moet ik de tent er voor afbreken…’
PERSOONLIJK
Aart van de Poll is soms een dief van zijn eigen portemonnee. Hij zou
klanten kunnen adviseren om zowel de voor- als achterkant van de
bedrijfskleding met een groot logo te bedrukken. Dan zou hij namelijk
veel meer geld verdienen dan wanneer hij alleen een bescheiden
borstlogo zou moeten aanbrengen op de kledingstukken. Toch kiest
hij in sommige gevallen voor dat laatste. Omdat het beter bij de klant
past. ‘En daar kun je dan maar beter eerlijk over zijn. Grote kans dat
ze een volgende keer dan weer bij je terug komen’, zegt de ondernemer, die 26 jaar geleden Poll Promotion oprichtte. Met zijn bedrijf
biedt hij passende oplossingen voor het binden en boeien van relaties
door middel van geschenken.
Langzaam groeide Poll Promotion uit tot een gerespecteerd bedrijf in
de wijde omtrek van Bodegraven. Ook in en om Rotterdam heeft de
onderneming veel relaties. Aart van de Poll: ‘We zijn niet groot, maar
dat is ook niet onze ambitie. Wij houden van het persoonlijke contact
met onze relaties. Dan kun je ze echt helpen en ook echt het verschil
maken. Veel producten zijn op onze website te vinden, maar als we
alleen nog online zaken zouden doen, dan zou ik er gelijk mee
stoppen. Dat is niet mijn manier van ondernemen.’
De nieuwe generatie - dochter Sanne, die enkele jaren geleden
“toevallig” aan boord kwam - is het daar mee eens. ‘Eigenlijk
worden de deals altijd via persoonlijk contact tot stand
PASSIE
Kerstpakketten, relatiegeschenken, bedrijfskleding en premiums;
met alle liefde laten Aart en zijn dochter Sanne deze ochtend zien wat
ze in huis hebben. Enthousiast vertellen ze over de producten die te
vinden zijn in de showroom aan de Noordstraat in Bodegraven, ook al
vormen die artikelen slechts een fractie van het totale assortiment,
dat uit ruim 60.000 producten bestaat.
Maar nog meer praten ze over de service die ze erbij verlenen.
‘Daarin onderscheiden we ons van de grotere bedrijven’, vertelt
Sanne. ‘We hebben klanten die bij ons vijfduizend bedrukte flesjes
water bestellen, maar we verzorgen ook drie kerstpakketten, die we
dan zelf inpakken. We leveren maatwerk en denken echt met de
klanten mee.’
'Als we alleen online
zaken zouden doen, zou
ik er direct mee
stoppen'
DE TREND: IETS "BLIJVENDS"
Alles om ons heen verandert razendsnel. Ook het
kerstpakket ontkomt hier niet aan. 'Vroeger was het
kerstpakket een doos vol levensmiddelen. Nu is de
trend om er ook een blijvend product in te doen,
waar de mensen voor langere tijd iets aan hebben',
zegt Sanne van de Poll. 'Daarbij kiezen steeds meer
bedrijven ook voor technologische gadgets,
bijvoorbeeld een powerbank (een mobiele oplader,
red.). Ook nuttige cadeaus als een poef, een trolley
of een stevige boodschappentas worden veel
cadeau gedaan. En wat ook erg goed loopt, is de
zogenoemde Windblocker. Die kun je aan je
telefoon bevestigen, zodat er
geen ruis in je
telefoon komt wanneer je bijvoorbeeld in een
cabrio rijdt of op de golfbaan staat.'
'Het is erg leuk om dit soort ontwikkelingen in de
gaten te houden en klanten op de hoogte te
houden van de laatste gadgets. Maar eigenlijk
zouden ze gewoon moeten komen kijken in onze
goed gevulde showroom vol verrassende items.'