DIENSTVERLENING
ROB LUGTENBURG NIEUW ROTTERDAMS GEZICHT BANK TEN CATE
Private banking zoals
het bedoeld is
Wie vermogen heeft, wil dat dit in goede handen is. Bij
Bank ten Cate & Cie snappen ze dat als geen ander. De
onafhankelijke private bank, opgericht in 1881, wordt sinds
kort in de regio Rotterdam vertegenwoordigd door de
ervaren Rob Lugtenburg. 'Mensen hun leven lang financieel
begeleiden, is het mooiste dat er is.'
Wie kennis wil maken met Rob Lugtenburg kan niet naar zijn
kantoor. Dat heeft hij namelijk niet. Als private banker van Bank ten
Cate komt Rob Lugtenburg bij zijn cliënten thuis. ‘Want dat is waar
Bank ten Cate voor staat: persoonlijke aandacht’, vertelt de
55-jarige, in Rotterdam geboren en getogen bankier. En dat is
precies wat hij de afgelopen jaren steeds meer begon te missen, na
een carrière van een kleine dertig jaar bij grote(re) banken als ABN
Amro, Van Lanschot en de afgelopen jaren Credit Suisse.
Dennis Raithel glimlacht als hij de motivatie van Rob Lugtenburg
hoort. De directievoorzitter is aangeschoven om meer te vertellen
over de filosofie van de bank: ‘We hebben een heel platte organisatie van in totaal 65 medewerkers, die allemaal onder de directie
vallen. We hebben ons hoofdkantoor in Amsterdam, maar onze
private bankers zitten door het hele land. Zij werken in hun eigen
regio en bezoeken de cliënten thuis of op hun kantoor. Eén keer per
week komen we in Amsterdam bij elkaar en wisselen we kennis en
ontwikkelingen uit.’
‘Onze mensen zijn stuk voor stuk ervaren professionals; bij ons vind
je niemand die net uit de schoolbanken komt’, vervolgt Raithel. ‘Wij
bedienen mensen met een vermogen vanaf 500.000 euro; daar is
kennis en ervaring voor nodig, zo is onze visie. Daarnaast kunnen
wij dankzij onze compacte organisatie snel dingen voor
elkaar krijgen. Zo kunnen wij binnen 24 uur een bankgarantie
regelen, waar dit bij grootbanken soms wel zes weken kan
duren. We doen liever één ding - vermogensbeheer - heel goed dan
heel veel dingen half. Eigenlijk zijn we een soort financiële huisarts;
we kijken mee met de financiële situatie van de cliënt en adviseren
voor de lange termijn. Als er echt iets specifieks nodig is, zoals een
hypotheek of een commercieel krediet, dan verwijzen we door naar
een specialist.’
VERMOGENSOVERDRACHT
‘Die werkwijze staat mij erg aan’, zegt Lugtenburg, die in juni bij de
bank begon. ‘Door de persoonlijke aanpak bouw je echt een relatie
op met een cliënt. Een relatie die vaak een leven lang duurt en soms
zelfs verder gaat, bijvoorbeeld wanneer er sprake is van de
overdracht van vermogen naar een volgende generatie. Mensen
hun leven lang financieel begeleiden, is het mooiste dat er is. Ik heb
een passie voor het beleggingsvak en haal er voldoening uit om
complexe financiële vraagstukken samen met een cliënt op te
lossen. Op die manier kun je echt uitgroeien tot een trusted advisor.
Natuurlijk duurt het even voordat je dat vertrouwen hebt gewonnen. Voordat een cliënt met jou in zee gaat, voer je soms indringende gesprekken. Maar daardoor ontstaat vaak wel die band voor
het leven. En zo’n band hoop ik de komende jaren met veel mensen
uit de regio Rotterdam op te bouwen.’
TEKST: BAS ABRESCH
FOTOGRAFIE: JEFFREY DE REGT
53