FIB NR3 2015 | Page 21

DIENSTVERLENING 'Kwaliteit en service van het hoogste niveau én voor een betaalbare prijs: dat is Huawei' RICHARD DE BORST: ‘WAT ONS UNIEK MAAKT, IS DAT WE DRIE JAAR LANG PREMIUMSERVICE VERLENEN’ FINANCIAL PLANNER LIANNE VERPLOEGH apparaten, terwijl dat bij de concurrentie hooguit twee jaar is. Daarmee willen wij ook aangeven dat wij geloven in onze producten en in de kwaliteit waar wij voor staan.’ ‘Onder onze premiumservice valt ook de pick up and return-dienst’, gaat De Borst verder. ‘Als er iets aan de hand is met je toestel, meld je het apparaat aan via onze website. Vervolgens wordt het toestel opgehaald en binnen drie dagen gerepareerd en teruggestuurd. Mocht het euvel niet binnen die termijn verholpen kunnen worden, bieden wij een alternatief toestel aan, zodat de klant altijd snel weer bereikbaar is. Wij realiseren ons terdege dat als tegenwoordig thuis sleutels, een portefeuille en een telefoon worden vergeten, men voornamelijk teruggaat voor de mobiel. Het is een onderdeel van ons leven geworden, waar we niet zonder kunnen. Daarom willen wij voor onze klanten het allerbeste. Kwaliteit en service van het hoogste niveau én voor een betaalbare prijs: dat is Huawei.’ TEKST: TOM VERHOEFF FOTOGRAFIE: HUAWEI 19