43
‘Het zijn net mensen,
die mensen uit de bijstand’
REMCO TOURNIER (LINKS) EN ERIC TOURNIER
Uitzendbureau 2.0 Geduld
Dat beviel. ‘Uitzendbureaus koppelden werkzoekenden op basis van
slechts één intakegesprek aan ons. Dat leverde vaak een mismatch op’,
zegt Eric Tournier. ‘Solide Plus zie ik als uitzendbureau 2.0. Zij weten veel
beter wat voor bedrijf wij zijn en welk type mensen bij ons past.’ ‘Veel bedrijven sturen een werknemer weg als het even tegenzit’, weet
Dost. ‘Eric en Remco hebben meer geduld. Dat moet ook, want deze
mensen zijn niet voor niets langdurig werkzoekend. Ze hebben fysieke of
psychische problemen, vaak ontstaan door heel heftige ervaringen, en
hebben soms wel langer dan vijf jaar thuis gezeten.’ Eric: ‘Die privé-
problemen kunnen we niet allemaal oplossen, maar we kunnen de mensen
wel helpen door hen zekerheid en structuur terug te geven. Daardoor zie
je ze opbloeien. Daar ben ik trots op, net als op het feit dat we 21
nationaliteiten op de werkvloer hebben lopen. Dat geeft een extra
dimensie aan ons bedrijf.’
Matchmaker
‘De langdurig werkzoekenden doorlopen bij ons een traject van zeven
weken, waarin we hun vertrouwen terugwinnen en hen echt leren kennen
door te praten over hun problemen’, verklaart matchmaker Dost.
‘Daarnaast brengen we bedrijfsbezoeken, waardoor we potentiële
werkgevers echt leren kennen. Ik weet wie Eric en Remco zijn, hoe de
bedrijfscultuur is. Dat werpt z’n vruchten af.’
Voldoening
Veertien van de zeventien via Solide Plus geplaatste werkzoekenden zijn
nog altijd in dienst bij ICL. ‘Bij ons staat ICL absoluut op nummer één. Ook
wethouder Richard Moti van Werk en Inkomen is onder de indruk van de
manier waarop wij het gezamenlijk aanpakken’, weet projectleider Ruijs.
‘Maar het is niet alleen maar rozengeur en maneschijn’, zegt Eric. ‘Wij zijn
geen sociale werkplaats, maar een productiebedrijf dat moet concurreren
met lagelonenlanden. Werkt het niet met iemand, dan moeten we
afscheid nemen. Gelukkig hebben we dat nog niet vaak meegemaakt.’
BAS ABRESCH
Liefde en empathie
‘Weet je waar we achter zijn gekomen?’, vraagt Remco met een knipoog.
‘Het zijn net mensen, die mensen uit de bijstand. Als je hen met liefde en
empathie behandelt, krijg je een gemotiveerde werknemer die altijd
voor je klaarstaat. Typerend daarvoor was dat er kort voor Kerst
overgewerkt moest worden. Niemand wilde, behalve twee mensen die
uit de bijstand zijn gekomen. Met een lach op hun gezicht stonden ze
’s avonds in onze fabriek. Dat geeft Eric en mij uiteindelijk veel meer
voldoening dan het realiseren van een zo goedkoop mogelijk
productieproces in Roemenië.’
VINCENT VAN DORDRECHT