66
OOK DE TOP
IN EXPEDITIE
TOP Logistics doet zijn naam eer aan in de afhandeling van alcohol en tabak. De strenge procedures voor
accijnsgoederen beheerst het bedrijf uit Spijkenisse tot in de details. Ook bij de expeditie-activiteiten van
het nieuwe onderdeel TOP Sea Shipping blijkt die strakke organisatie voor klanten een pré.
TOP Logistics bestaat sinds 1990. Het bedrijf, gevestigd
op industrieterrein Halfweg, is gespecialiseerd in de
afwikkeling van accijnsgoederen. Het gaat met name om
alcoholhoudende dranken en tabaksproducten. Onder de
vlag van TOP Distribution kan het bedrijf ook de
distributie van die goederen verzorgen.
Eerst de boot afgehouden
‘In 2012 is vanuit die activiteiten TOP Sea Shipping
gestart’, vertelt general manager Arco Walgaard.
‘Eigenlijk als ondersteuning van TOP Logistics, voor de
export van containers die hiervandaan vertrekken. Maar
er ontstond al snel interesse van im- en exporteurs van
allerlei andere, dus niet-accijnsgerelateerde goederen.
Zij wilden ook van deze expeditiediensten gebruik
maken.’
Omdat dat niet de opzet was, hield TOP in eerste
instantie de boot af. Maar de aanvragen bleven binnenkomen en het besef groeide dat TOP Sea Shipping voldoende volume kon opbouwen om zelfstandig de markt te
bedienen als logistiek dienstverlener. Ook belangrijk: de
activiteiten bijten elkaar niet.
Toen toch blauw
‘Zodoende kwam er, na het rood van TOP Logistics en het
groen van TOP Distribution, blauw bij’, zegt Walgaard,
verwijzend naar de huiskleuren van de drie specialismen.
Directeur-eigenaar Tom Vink benaderde hem om de kar
te trekken. Arco was met ruim 25 jaar ervaring en contacten in de Rotterdamse logistieke wereld precies de man
die hij zocht. Hij zag het meteen zitten en begon op 1
januari van dit jaar aan de uitdagende klus.
Naamsbekendheid vergroten
Dit interview is best bijzonder, legt Walgaard uit. ‘Van
nature zoeken we bij TOP Logistics liever niet de publiciteit.
Laat ons maar de “stille kracht in logistiek” zijn. We zijn
discreet over de producten die we behandelen en de
klanten voor wie we werken.’
Aan de andere kant: om TOP Sea Shipping en de nieuwe
activiteiten uit te bouwen, is meer (naams)bekendheid
gewenst. ‘Vandaar ook dat we ons hebben aangesloten bij
FIB Matching (het crossmediale platform waarvan dit
magazine deel uitmaakt, red.)’, legt Walgaard uit. ‘Omdat we
daarmee ons verhaal aan een groter publiek kunnen
vertellen en we toegang hebben tot een waardevol
netwerk.’
Goederen in goede handen
TOP Sea Shipping verzorgt alle denkbare logistieke
diensten, zowel voor export als import. Het eigen warehouse
in Spijkenisse, snel bereikbaar vanuit de haven, vormt de
spil. Voor opslag, het crossdocken van goederen, ompakken,
het lossen en laden van containers. ‘We kunnen het hele
traject regelen, inclusief voor- en natransport. Zelfs
luchtvracht.’
Strakke processen en procedures zouden kunnen afschrikken. Bij TOP weten ze er juist een voordeel van te maken.
Walgaard: ‘Klanten zien dat alles hier correct en gestructureerd verloopt. Dat ook de planning klopt. Dat verlangen ze
van hun logistiek dienstverlener.’
Hun goederen zijn in goede handen, maakt de general
manager duidelijk. De beveiliging van de loodsen is streng
en TOP Logistics is AEO-gecertificeerd.
Discretie in het DNA
Strak en strikt
‘We moesten vanaf nul starten. Op een markt waar al
veel spelers actief zijn. Zeker in de regio Rotterdam heb
je natuurlijk heel veel logistiek dienstverleners.’ Maar
Walgaard zag ook de twee pluspunten, die ervoor
zorgden dat potentiële klanten zich de afgelopen jaren
zelf aandienden: de goede naam van het moederbedrijf
en de strakke procedures binnen TOP.
‘De basis is strak en strikt. Dat is nu eenmaal noodzaak bij
accijnsgoederen. Dat heeft te maken met verplichtingen
die de Douane oplegt, maar ook met de veiligheid van de
producten. Ook als blauw hechten we aan structuur en
betrouwbaarheid.’
Zelfs andere expediteurs maken inmiddels gebruik van de
diensten en faciliteiten. ‘Bijvoorbeeld bedrijven die zelf geen
warehouse hebben in het Rotterdamse. Wij vullen, onder
andere met opslag, een stukje van de keten voor hen in.’
Het is best bijzonder als expediteurs hun lading aan een
concurrent toevertrouwen. ‘Ze hoeven geen angst te
hebben om klanten aan ons te verliezen’, verzekert
Walgaard. ‘We gaan neutraal met hun lading en klanten om.
Discretie zit hier in het DNA.’
TEKST: MARTIN DEKKER
FOTOGRAFIE: FERDY COLLEWIJN